Manual do utilizador ImaCash
A seção Configuração reúne as configurações que permitem adaptar ImaCash ao estabelecimento, ao POS/POS, ao caixa eletrônico e aos módulos ativos.
Este guia destina-se principalmente a administradores, gerentes de loja e pessoal técnico. A maioria dos usuários de caixa não precisa modificar essas seções durante as operações diárias.
Uma alteração incorreta pode fazer com que as vendas não cheguem do PDV/POS, a máquina não se conecte ou alguns usuários percam o acesso às funções.
Se não tiver certeza, não modifique as configurações sem suporte técnico.
Dependendo da sua instalação, ImaCash pode incluir configurações relacionadas a essas áreas. Nem todas as instalações mostram as mesmas opções.
Nas configurações gerais poderão aparecer dados operacionais básicos, como loja, balcão, operadora, idioma, comportamento de pagamento ou preferências visíveis ao usuário.
Algumas alterações gerais podem exigir a reinicialização de ImaCash para serem aplicadas corretamente.
A seção de usuários permite criar, editar ou desativar usuários, atribuir permissões e controlar quem pode realizar ações confidenciais.
A partir daqui você pode gerenciar permissões como abertura ou fechamento de turno, realizar transações manuais, consultar relatórios, modificar configurações, gerenciar esvaziamentos ou resolver incidentes.
Esta parte é explicada com mais detalhes no guia Usuários e permissões.
Os filtros permitem definir quais operações serão exibidas ou sincronizadas em ImaCash.
Podem ser aplicados por critérios como operador, loja ou balcão, dependendo da configuração disponível.
Esses filtros afetam a sincronização: se uma transação já tiver sido sincronizada, ela poderá desaparecer da tela quando você alterar o filtro.
A configuração da máquina define como ImaCash se comunica com o caixa eletrônico.
Se a porta COM ou os dados de conexão estiverem incorretos, ImaCash pode não abrir o dispositivo ou exibir erros de comunicação.
Algumas instalações permitem configurar níveis de caixa por denominação.
Esses níveis ajudam a monitorar quando a máquina está com pouco dinheiro, quando precisa ser reabastecida ou quando pode haver problemas na devolução do troco.
Se ImaCash indicar que não há combinação de troca disponível, pode ser devido à falta de dinheiro, denominações insuficientes ou estoque desatualizado.
A integração com o POS/POS permite que as vendas atinjam automaticamente ImaCash.
Dependendo do sistema instalado, a configuração pode incluir dados do servidor, rota, licença do conector, serviço, instância, usuário, senha ou outros parâmetros POS/POS.
Se esta configuração estiver incorreta, as vendas poderão não aparecer, permanecer pendentes ou não ser sincronizadas corretamente.
Revise os dados de integração somente se você conhecer a instalação ou tiver suporte técnico.
Uma alteração nas rotas, credenciais, serviço ou instância pode impedir que as vendas cheguem a ImaCash.
ImaCash pode funcionar com banco de dados local e conexão a um servidor, dependendo da instalação.
Podem aparecer opções na configuração para verificar a conexão, sincronizar transações ou limpar logs. Essas opções devem ser utilizadas com cuidado, principalmente aquelas relacionadas à limpeza de banco de dados.
Não exclua registros nem limpe bancos de dados se não souber exatamente qual operação está executando.
Em algumas instalações, são configurados dados como IP do servidor e porta do servidor.
ImaCash pode validar se a conexão está correta. Se os dados mudarem, pode ser necessário reiniciar o aplicativo para sincronizar as transações corretamente.
Erros comuns nesta parte incluem servidor não encontrado, erro de identificação ou falha na conexão ao banco de dados local ou do servidor.
Caso o estabelecimento trabalhe com pagamentos por cartão ou datafone integrado, poderá aparecer a seção Cartões, Cartão ou Datafone.
Se a integração do cartão não for utilizada, essas opções poderão não aparecer ou estar ativas.
ImaCash pode incluir configuração de impressora, como impressora de bar, impressora de cozinha ou imagem para impressão do recibo.
Esta configuração depende do ambiente do estabelecimento e da utilização de ingressos, recibos ou vouchers.
ImaCash valida a licença e o status de manutenção para permitir determinados recursos.
Da configuração podem aparecer opções como Licença, Validar licença, Alterar licença ou Manutenção.
Se a licença for inválida ou o computador não conseguir se conectar ao servidor correspondente, algumas funções poderão ser limitadas.
Após modificar as configurações, use o botão Salvar.
ImaCash pode exibir um aviso indicando que as novas configurações foram salvas com sucesso, mas que algumas funções não estarão disponíveis até que você reinicie o programa.
Se você vir um aviso de alterações não salvas, revise se deseja salvar ou sair sem manter as alterações.
As opções avançadas destinam-se a pessoal técnico ou administradores com conhecimento da instalação.
Eles podem incluir parâmetros de comunicação, recursos de PDV, comportamento do dispositivo, reinicialização de serviço, limpeza de banco de dados ou configurações específicas do conector.
Não modifique as opções avançadas durante as operações normais de checkout.
A configuração geralmente requer permissões de administrador. Se ImaCash indicar que são necessárias permissões de administrador, pode ser necessário executar o programa como administrador ou fazer login com um usuário autorizado.
A configuração pode mudar muito entre os estabelecimentos. Pode variar dependendo de:
Este guia descreve as áreas usuais, mas algumas telas podem ter nomes ou campos diferentes.
Antes de fazer mais alterações, revise o que foi alterado e se necessário reinicie ImaCash.
Se a alteração afetar coleções, máquina, POS/POS ou banco de dados, faça-a fora dos horários de alta atividade.
Use esta tabela como uma referência rápida para localizar qual área de configuração revisar.
| Ação | Quando usar |
|---|---|
| Ajustes gerais | Para revisar dados operacionais básicos. |
| Usuários | Para gerenciar acessos e permissões. |
| Filtros | Para controlar quais operações são exibidas ou sincronizadas. |
| Máquina | Para configurar a conexão, porta COM e comportamento do dispositivo. |
| PDV/POS | Para revisar a integração que envia vendas para ImaCash. |
| Base de datos | Para verificar a conexão local ou servidor. |
| Cartão/datafone | Para configurar pagamentos com cartão se o módulo estiver ativo. |
| Licença | Para validar ou alterar licença. |
| Guardar | Para aplicar alterações de configuração. |
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