ImaCash-Benutzerhandbuch
Im Abschnitt „Konfiguration“ sind die Einstellungen zusammengefasst, mit denen Sie ImaCash an die Einrichtung, den POS/POS, den Geldautomaten und die aktiven Module anpassen können.
Dieser Leitfaden richtet sich in erster Linie an Administratoren, Filialleiter und technisches Personal. Die meisten Kassiererbenutzer müssen diese Abschnitte im täglichen Betrieb nicht ändern.
Eine falsche Änderung kann dazu führen, dass Verkäufe nicht am POS/POS ankommen, der Automat keine Verbindung herstellt oder bestimmte Benutzer den Zugriff auf Funktionen verlieren.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ändern Sie die Einstellungen nicht ohne technischen Support.
Abhängig von Ihrer Installation kann ImaCash Einstellungen enthalten, die sich auf diese Bereiche beziehen. Nicht alle Installationen zeigen die gleichen Optionen.
In den allgemeinen Einstellungen können grundlegende Betriebsdaten wie Filiale, Theke, Betreiber, Sprache, Zahlungsverhalten oder für den Nutzer sichtbare Präferenzen erscheinen.
Einige allgemeine Änderungen erfordern möglicherweise einen Neustart von ImaCash, damit sie korrekt angewendet werden.
Im Abschnitt „Benutzer“ können Sie Benutzer erstellen, bearbeiten oder deaktivieren, Berechtigungen zuweisen und steuern, wer vertrauliche Aktionen ausführen darf.
Von hier aus können Sie Berechtigungen wie das Öffnen oder Schließen einer Schicht verwalten, manuelle Transaktionen durchführen, Berichte einsehen, Einstellungen ändern, Entleerungen verwalten oder Vorfälle beheben.
Dieser Teil wird im Benutzer- und Berechtigungen-Handbuch ausführlicher erläutert.
Mit Filtern können Sie definieren, welche Vorgänge in ImaCash angezeigt oder synchronisiert werden.
Sie können je nach verfügbarer Konfiguration nach Kriterien wie Bediener, Filiale oder Schalter angewendet werden.
Diese Filter wirken sich auf die Synchronisierung aus: Wenn eine Transaktion bereits synchronisiert wurde, verschwindet sie möglicherweise vom Bildschirm, wenn Sie den Filter ändern.
Die Maschinenkonfiguration definiert, wie ImaCash mit dem Geldgerät kommuniziert.
Wenn der COM-Port oder die Verbindungsdaten falsch sind, öffnet ImaCash das Gerät möglicherweise nicht oder zeigt Kommunikationsfehler an.
Bei einigen Installationen können Sie den Bargeldbestand nach Stückelung konfigurieren.
Mithilfe dieser Füllstände können Sie überwachen, wann der Automat nur noch wenig Bargeld hat, wann er nachgefüllt werden muss oder wann Probleme bei der Rückgabe von Wechselgeld auftreten könnten.
Wenn ImaCash angibt, dass keine Umtauschkombination verfügbar ist, kann dies an Bargeldmangel, unzureichenden Nennwerten oder veraltetem Lagerbestand liegen.
Durch die Integration mit dem POS/POS können Verkäufe automatisch ImaCash erreichen.
Abhängig vom installierten System kann die Konfiguration Serverdaten, Route, Connector-Lizenz, Dienst, Instanz, Benutzer, Passwort oder andere POS/POS-Parameter umfassen.
Wenn diese Einstellung falsch ist, werden Verkäufe möglicherweise nicht angezeigt, bleiben ausstehend oder werden nicht richtig synchronisiert.
Überprüfen Sie die Integrationsdaten nur, wenn Sie die Installation kennen oder technischen Support haben.
Eine Änderung an Routen, Anmeldeinformationen, Diensten oder Instanzen kann dazu führen, dass Verkäufe nicht ImaCash erreichen.
ImaCash kann je nach Installation mit einer lokalen Datenbank und einer Verbindung zu einem Server arbeiten.
In der Konfiguration können Optionen zum Überprüfen der Verbindung, zum Synchronisieren von Transaktionen oder zum Bereinigen von Protokollen angezeigt werden. Diese Optionen sollten mit Vorsicht verwendet werden, insbesondere diejenigen im Zusammenhang mit der Datenbankbereinigung.
Löschen Sie keine Datensätze und bereinigen Sie keine Datenbanken, wenn Sie nicht genau wissen, welchen Vorgang Sie durchführen.
Bei einigen Installationen werden Daten wie Server-IP und Server-Port konfiguriert.
ImaCash kann überprüfen, ob die Verbindung korrekt ist. Wenn sich die Daten ändern, kann es erforderlich sein, die Anwendung neu zu starten, um die Transaktionen ordnungsgemäß zu synchronisieren.
Zu den häufigsten Fehlern in diesem Teil gehören der nicht gefundene Server, ein Identifikationsfehler oder ein Fehler beim Herstellen einer Verbindung zur lokalen oder Serverdatenbank.
Wenn die Einrichtung mit Zahlungen per Karte oder integriertem Datentelefon arbeitet, kann ein Abschnitt „Karten, Karte oder Datentelefon“ erscheinen.
Wenn die Kartenintegration nicht verwendet wird, werden diese Optionen möglicherweise nicht angezeigt oder sind nicht aktiv.
ImaCash kann eine Druckerkonfiguration enthalten, z. B. einen Bardrucker, einen Küchendrucker oder ein Bild zum Drucken des Belegs.
Diese Konfiguration hängt von der Umgebung der Einrichtung und der Verwendung von Tickets, Quittungen oder Gutscheinen ab.
ImaCash validiert den Lizenz- und Wartungsstatus, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
In der Konfiguration können Optionen wie „Lizenz“, „Lizenz validieren“, „Lizenz ändern“ oder „Wartung“ angezeigt werden.
Wenn die Lizenz ungültig ist oder der Computer keine Verbindung zum entsprechenden Server herstellen kann, können einige Funktionen eingeschränkt sein.
Nachdem Sie die Einstellungen geändert haben, verwenden Sie die Schaltfläche Speichern.
ImaCash zeigt möglicherweise eine Warnung an, die darauf hinweist, dass die neuen Einstellungen erfolgreich gespeichert wurden, einige Funktionen jedoch erst verfügbar sind, wenn Sie das Programm neu starten.
Wenn Sie einen Hinweis auf nicht gespeicherte Änderungen sehen, prüfen Sie, ob Sie speichern oder beenden möchten, ohne die Änderungen beizubehalten.
Die erweiterten Optionen sind für technisches Personal oder Administratoren mit Installationskenntnissen gedacht.
Dazu können Kommunikationsparameter, POS-Ressourcen, Geräteverhalten, Dienstneustart, Datenbankbereinigung oder Connector-spezifische Konfigurationen gehören.
Ändern Sie die erweiterten Optionen nicht während des normalen Checkout-Vorgangs.
Für die Konfiguration sind in der Regel Administratorrechte erforderlich. Wenn ImaCash angibt, dass Administratorrechte erforderlich sind, kann es erforderlich sein, das Programm als Administrator auszuführen oder sich mit einem autorisierten Benutzer anzumelden.
Die Konfiguration kann sich zwischen den Einrichtungen stark ändern. Es kann je nach Folgendem variieren:
In dieser Anleitung werden die üblichen Bereiche beschrieben, einige Bildschirme können jedoch unterschiedliche Namen oder Felder haben.
Bevor Sie weitere Änderungen vornehmen, überprüfen Sie, was geändert wurde, und starten Sie gegebenenfalls ImaCash neu.
Wenn sich die Änderung auf Sammlungen, Maschinen, POS/POS oder Datenbanken auswirkt, führen Sie diese außerhalb der Zeiten hoher Aktivität durch.
Verwenden Sie diese Tabelle als Kurzreferenz, um herauszufinden, welcher Konfigurationsbereich überprüft werden muss.
| Aktion | Wann sollte man es verwenden? |
|---|---|
| Allgemeine Einstellungen | Zur Überprüfung grundlegender Betriebsdaten. |
| Benutzer | Zur Verwaltung von Zugriffen und Berechtigungen. |
| Filter | Zur Steuerung, welche Vorgänge angezeigt oder synchronisiert werden. |
| Maschine | Zum Konfigurieren von Verbindung, COM-Port und Geräteverhalten. |
| POS/POS | Um die Integration zu überprüfen, die Verkäufe an ImaCash sendet. |
| Datenbank | Um die lokale Verbindung oder den Server zu überprüfen. |
| Karte/Datentelefon | Um Kartenzahlungen zu konfigurieren, wenn das Modul aktiv ist. |
| Lizenz | Um die Lizenz zu validieren oder zu ändern. |
| Speichern | Um Konfigurationsänderungen anzuwenden. |
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