ImaCash-Benutzerhandbuch
Mit der manuellen Transaktion können Sie einen Vorgang direkt aus ImaCash erstellen, wenn dieser nicht automatisch vom POS/POS eintrifft oder wenn das Unternehmen eine rechtzeitige Zahlung oder Rückerstattung verbuchen muss. Diese Funktion muss mit Vorsicht verwendet werden, da sie sich auf den Kassenbestand, die Berichterstattung und den Transaktionsverlauf auswirken kann.
Verwenden Sie diese Option nur, wenn es erforderlich ist, einen Vorgang von ImaCash zu registrieren.
Um den Vorgang zu starten, drücken Sie in der Hauptleiste von ImaCash auf Manuelle Transaktion.
Beim Klicken auf ImaCash wird zunächst ein Fenster angezeigt, in dem Sie den Benutzer auswählen können, der den Vorgang ausführen soll.
Wählen Sie den richtigen Benutzer aus, bevor Sie fortfahren.
Der Vorgang wird diesem Benutzer zugeordnet. Daher ist es wichtig, keine manuellen Transaktionen mit einem Konto zu registrieren, das nicht dem entsprechenden Konto entspricht.
Wenn der Benutzer nicht angezeigt wird oder Sie keinen Zugriff haben, wenden Sie sich an einen Verantwortlichen.
Die manuelle Transaktion wirkt sich auf den Bargeldverlauf, die Berichte und die anschließende Überprüfung der Vorgänge aus. Deshalb muss es dem richtigen Benutzer zugeordnet sein.
Nach Auswahl des Benutzers öffnet ImaCash das manuelle Transaktionsfenster [Benutzer].
Betrag: Betrag, den Sie registrieren möchten.
Bezahlt: Betrag, der bereits bezahlt oder verarbeitet wurde.
Rest: ausstehender Betrag.
Numerische Tastatur: zur Eingabe der Menge.
Konzept: Feld zur Beschreibung des Grundes für den Vorgang.
Belegoptionen: Drucken, nicht drucken oder Beleg mit Kopie drucken.
Zahlung: um eine manuelle Zahlung zu erfassen.
Rückerstattung: eine Rückgabe vornehmen.
Abbrechen: Zum Verlassen, ohne den Vorgang abzuschließen.
Geben Sie den genauen Betrag über die Zehnertastatur ein.
Bevor Sie fortfahren, prüfen Sie, ob der Betrag mit dem Verkauf, dem Ticket oder der Angabe des Verantwortlichen übereinstimmt. Ein falscher Betrag kann zu Bargelddifferenzen führen.
Wenn Sie einen Fehler machen, korrigieren Sie ihn mit der Löschtaste oder der C-Taste.
Das Feld „Konzept“ wird verwendet, um eine kurze Erläuterung des Vorgangs zu hinterlassen. Verwenden Sie es, damit später leicht nachvollzogen werden kann, warum die manuelle Transaktion erstellt wurde.
Vermeiden Sie generische Begriffe wie „verschiedene“ oder „Anpassung“, wenn sie nicht den wahren Grund erklären.
Wählen Sie vor der Ausführung des Vorgangs aus, ob Sie eine Quittung drucken möchten. Die geeignete Option hängt vom Verfahren der Einrichtung ab.
Verwenden Sie Zahlung, wenn Sie einen manuellen Inkasso registrieren möchten.
Abhängig von der aktuellen Konfiguration kann diese Aktion ausgeführt werden, ohne dass nach der Auswahl des Benutzers eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich ist.
Nach dem Klicken auf „Zahlung“ kann ImaCash je nach Maschinenstatus und installierter Konfiguration den Zahlungsfluss starten oder die entsprechende Meldung anzeigen.
Verwenden Sie Rückerstattung, wenn Sie Bargeld an den Kunden zurückgeben oder eine Rückgabe erfassen müssen.
Diese Aktion erfordert möglicherweise eine zusätzliche Benutzerauthentifizierung, da ImaCash sie als sensiblen Vorgang im Zusammenhang mit Rückgaben oder Gutschriften behandelt.
Wenn Sie nicht über die Berechtigung zur Rückerstattung verfügen, kann ImaCash den Vorgang verhindern oder einen autorisierten Benutzer anfordern.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, zeigt ImaCash einen Ergebnisbildschirm an. Im Falle einer Rücksendung können Sie Folgendes vorlegen:
Überprüfen Sie das Ergebnis vor der Annahme, insbesondere wenn der Vorgang die Lieferung von Bargeld beinhaltete.
Verwenden Sie Refund nicht, um einen Verkauf zu korrigieren, wenn Sie sich über den Grund nicht im Klaren sind oder wenn dies nicht von der Einrichtung genehmigt wurde.
| Aktion | Wann sollte man es verwenden? |
|---|---|
| Zahlen | Zum Registrieren einer manuellen Gebühr. |
| Erstattung | Um Bargeld zurückzugeben oder eine autorisierte Rückgabe zu registrieren. |
Der Zugriff auf manuelle Transaktionen und insbesondere auf Rückerstattungen kann von den Berechtigungen des Benutzers abhängen.
Wenn eine Aktion nicht angezeigt wird, blockiert ist oder eine Authentifizierung erfordert, kann dies an Ihren Sicherheitseinstellungen liegen.
Die manuelle Transaktion kann sich je nach Folgendem unterschiedlich verhalten:
Wenn eine Option nicht angezeigt wird, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass ein Fehler vorliegt.
Bevor Sie einen Vorgang wiederholen, prüfen Sie, ob er bereits erstellt wurde oder als ausstehend erscheint.
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie auf „Bezahlen“ oder „Erstatten“ klicken:
Im Zweifelsfall stornieren Sie die Fahrt und konsultieren Sie einen Verantwortlichen, bevor Sie fortfahren.
Verwenden Sie diese Tabelle als Kurzreferenz, bevor Sie einen manuellen Vorgang aufzeichnen.
| Aktion | Wann sollte man es verwenden? |
|---|---|
| Manuelle Transaktion öffnen | Wenn ein Vorgang von ImaCash registriert werden muss. |
| Benutzer auswählen | Um den Vorgang dem richtigen Operator zuzuordnen. |
| Betrag eingeben | Um den genauen Wert der Operation anzugeben. |
| Konzept hinzufügen | Um den Grund für die manuelle Registrierung klarzustellen. |
| Wählen Sie einen Beweis | Zum Ausdrucken oder Nichtdrucken eines Nachweises des Vorgangs. |
| Zahlen | Zum Registrieren einer manuellen Gebühr. |
| Erstattung | Um eine autorisierte Rückgabe vorzunehmen. |
| Ergebnis akzeptieren | Zum Schließen des Bildschirms nach Überprüfung der Details. |
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