Manual de usuario ImaCash
La transacción manual permite registrar una operación directamente desde ImaCash cuando la venta, cobro o movimiento no llega automáticamente desde el POS/TPV. Es una función puntual y debe usarse con cuidado para evitar duplicados o diferencias en caja.
Lo habitual es que las ventas lleguen desde el POS/TPV integrado, pero puede haber situaciones en las que sea necesario introducir una operación manualmente para continuar con el trabajo o dejar registro de un movimiento.
Úsala cuando necesitas registrar una operación que no se ha enviado desde el POS/TPV o cuando el establecimiento trabaja con un flujo que requiere introducir ciertos movimientos desde ImaCash.
Para iniciar una transacción manual, entra en la opción Transacción manual desde la barra superior de ImaCash.
Según los permisos del usuario, esta opción puede estar visible, bloqueada o no aparecer en pantalla. Si no tienes acceso, contacta con un responsable o administrador.
La ventana de transacción manual puede pedir distintos datos según la instalación, pero normalmente deberás revisar o completar:
Revisa cada dato antes de confirmar. El objetivo es que la operación quede clara, trazable y asociada al usuario correcto.
Si ImaCash solicita seleccionar un usuario, elige el operario responsable de la operación.
Esto ayuda a que la transacción quede asociada correctamente en los informes y en el historial del turno.
Introduce el importe exacto de la operación.
Antes de confirmar, revisa que el valor coincida con el ticket, venta o indicación del POS/TPV.
Cuando la pantalla lo permita, añade un concepto breve y claro.
El concepto debe ayudar a identificar por qué se creó la transacción manual.
Cuando todos los datos estén correctos, confirma la transacción.
ImaCash puede añadirla a la lista principal, enviarla a la máquina de efectivo o dejarla registrada para informes.
Cuando la pantalla lo permita, añade un concepto breve y claro. Debe ayudar a identificar por qué se creó la transacción manual.
Evita escribir textos ambiguos como “varios” o “ajuste” si no explican el motivo real.
Después de crearla, revisa que la operación aparezca correctamente y que el importe sea el esperado.
Si la transacción requiere cobro en efectivo, continúa el flujo normal de pago. Si queda pendiente, revisa si debe pagarse, aplazarse, resincronizarse o corregirse.
La transacción manual puede estar limitada a determinados usuarios porque permite crear operaciones que afectan al registro de caja.
Si no ves la opción o no puedes confirmar la operación, solicita ayuda a un responsable.
La pantalla de transacción manual puede cambiar dependiendo de:
En algunas instalaciones, la transacción manual puede crear una operación pendiente de pago. En otras, puede servir únicamente como registro o movimiento controlado.
Antes de repetir la operación, revisa si ya fue creada o si aparece pendiente en la pantalla principal.
Si tienes dudas, no confirmes la operación hasta revisarla con un responsable.
Usa esta tabla como referencia rápida antes de registrar una operación manual.
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Abrir Transacción manual | Cuando una operación debe registrarse desde ImaCash. |
| Seleccionar usuario | Para asociar la operación al operario correcto. |
| Introducir importe | Para indicar el valor exacto de la transacción. |
| Añadir concepto | Para dejar claro el motivo del registro manual. |
| Confirmar operación | Cuando todos los datos han sido revisados. |
| Revisar operación creada | Para comprobar que aparece correctamente en ImaCash. |
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