Manuel utilisateur ImaCash
La section Configuration regroupe les paramètres qui permettent d'adapter ImaCash à l'établissement, au POS/POS, au distributeur automatique de billets et aux modules actifs.
Ce guide s'adresse principalement aux administrateurs, aux gérants de magasins et au personnel technique. La majorité des utilisateurs caissiers n’ont pas besoin de modifier ces sections lors des opérations quotidiennes.
Une modification incorrecte peut empêcher les ventes d'arriver du POS/POS, la machine ne se connecte pas ou certains utilisateurs perdent l'accès aux fonctions.
En cas de doute, ne modifiez pas les paramètres sans assistance technique.
En fonction de votre installation, ImaCash peut inclure des paramètres liés à ces zones. Toutes les installations n'affichent pas les mêmes options.
Les données d'exploitation de base peuvent apparaître dans les paramètres généraux, tels que le magasin, le comptoir, l'opérateur, la langue, le comportement de paiement ou les préférences visibles par l'utilisateur.
Certaines modifications générales peuvent nécessiter le redémarrage de ImaCash pour s'appliquer correctement.
La section Utilisateurs vous permet de créer, modifier ou désactiver des utilisateurs, d'attribuer des autorisations et de contrôler qui peut effectuer des actions sensibles.
De là, vous pouvez gérer les autorisations telles que l'ouverture ou la fermeture d'un quart de travail, effectuer des transactions manuelles, consulter des rapports, modifier les paramètres, gérer la vidange ou résoudre des incidents.
Cette partie est expliquée plus en détail dans le guide Utilisateurs et autorisations.
Les filtres permettent de définir quelles opérations sont affichées ou synchronisées dans ImaCash.
Ils peuvent être appliqués par critères tels que l'opérateur, le magasin ou le comptoir, en fonction de la configuration disponible.
Ces filtres affectent la synchronisation : si une transaction a déjà été synchronisée, elle peut disparaître de l'écran lorsque vous changez de filtre.
La configuration de la machine définit la manière dont ImaCash communique avec le dispositif de paiement en espèces.
Si le port COM ou les données de connexion sont incorrects, ImaCash peut ne pas ouvrir l'appareil ou afficher des erreurs de communication.
Certaines installations vous permettent de configurer les niveaux de liquidités par dénomination.
Ces niveaux permettent de surveiller quand la machine manque d'argent, quand elle doit être remplie ou quand il peut y avoir des problèmes pour rendre la monnaie.
Si ImaCash indique qu'aucune combinaison d'échange n'est disponible, cela peut être dû à un manque de liquidités, à des coupures insuffisantes ou à un inventaire obsolète.
L'intégration avec le POS/POS permet aux ventes d'atteindre automatiquement ImaCash.
Selon le système installé, la configuration peut inclure des données de serveur, un itinéraire, une licence de connecteur, un service, une instance, un utilisateur, un mot de passe ou d'autres paramètres POS/POS.
Si ce paramètre est incorrect, les ventes risquent de ne pas apparaître, de rester en attente ou de ne pas se synchroniser correctement.
Consultez les données d'intégration uniquement si vous connaissez l'installation ou si vous disposez d'une assistance technique.
Une modification des itinéraires, des identifiants, du service ou de l'instance peut empêcher les ventes d'atteindre ImaCash.
ImaCash peut fonctionner avec une base de données locale et une connexion à un serveur, selon l'installation.
Des options peuvent apparaître dans la configuration pour vérifier la connexion, synchroniser les transactions ou nettoyer les journaux. Ces options doivent être utilisées avec précaution, en particulier celles liées au nettoyage de la base de données.
Ne supprimez pas d'enregistrements et ne nettoyez pas les bases de données si vous ne savez pas exactement quelle opération vous effectuez.
Dans certaines installations, des données telles que l'adresse IP du serveur et le port du serveur sont configurées.
ImaCash peut valider si la connexion est correcte. Si les données changent, il peut être nécessaire de redémarrer l'application pour synchroniser correctement les transactions.
Les erreurs courantes dans cette partie incluent le serveur introuvable, une erreur d'identification ou l'échec de connexion à la base de données locale ou au serveur.
Si l'établissement fonctionne avec des paiements par carte ou dataphone intégré, une rubrique Cartes, Carte ou Dataphone peut apparaître.
Si l'intégration de la carte n'est pas utilisée, ces options peuvent ne pas apparaître ou être actives.
ImaCash peut inclure une configuration d'imprimante, telle qu'une imprimante de bar, une imprimante de cuisine ou une image pour imprimer le reçu.
Cette configuration dépend de l'environnement de l'établissement et de l'usage qui est fait des tickets, reçus ou bons.
ImaCash valide l'état de la licence et de la maintenance pour autoriser certaines fonctionnalités.
Depuis la configuration, des options telles que Licence, Valider la licence, Modifier la licence ou Maintenance peuvent apparaître.
Si la licence n'est pas valide ou si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur correspondant, certaines fonctions peuvent être limitées.
Après avoir modifié les paramètres, utilisez le bouton Enregistrer.
ImaCash peut afficher un avertissement indiquant que les nouveaux paramètres ont été enregistrés avec succès, mais que certaines fonctions ne seront pas disponibles tant que vous n'aurez pas redémarré le programme.
Si vous voyez un avis de modifications non enregistrées, vérifiez si vous souhaitez enregistrer ou quitter sans conserver les modifications.
Les options avancées sont destinées au personnel technique ou aux administrateurs connaissant l'installation.
Ils peuvent inclure des paramètres de communication, des ressources POS, le comportement de l'appareil, le redémarrage du service, le nettoyage de la base de données ou des configurations spécifiques au connecteur.
Ne modifiez pas les options avancées lors des opérations de paiement normales.
La configuration nécessite généralement des autorisations d'administrateur. Si ImaCash indique que des autorisations d'administrateur sont requises, il peut être nécessaire d'exécuter le programme en tant qu'administrateur ou de vous connecter avec un utilisateur autorisé.
La configuration peut beaucoup changer entre les établissements. Cela peut varier en fonction :
Ce guide décrit les zones habituelles, mais certains écrans peuvent avoir des noms ou des champs différents.
Avant d'apporter d'autres modifications, vérifiez ce qui a été modifié et, si nécessaire, redémarrez ImaCash.
Si le changement affecte les collections, la machine, le POS/POS ou la base de données, effectuez-le en dehors des périodes de forte activité.
Utilisez ce tableau comme référence rapide pour localiser la zone de configuration à examiner.
| Action | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Paramètres généraux | Examiner les données d’exploitation de base. |
| Utilisateurs | Pour gérer les accès et les autorisations. |
| Filtres | Pour contrôler quelles opérations sont affichées ou synchronisées. |
| Machine | Pour configurer la connexion, le port COM et le comportement de l'appareil. |
| PDV/POS | Pour examiner l'intégration qui envoie les ventes à ImaCash. |
| Base de datos | Pour vérifier la connexion locale ou le serveur. |
| Carte/dataphone | Pour configurer les paiements par carte si le module est actif. |
| Licence | Pour valider ou changer de licence. |
| Enregistrer | Pour appliquer les modifications de configuration. |
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