Manual de usuario ImaCash
La sección Configuración reúne los ajustes que permiten adaptar ImaCash al establecimiento, al POS/TPV, a la máquina de efectivo y a los módulos activos.
Esta guía está orientada principalmente a administradores, responsables de tienda y personal técnico. La mayoría de usuarios de caja no necesita modificar estos apartados durante la operativa diaria.
Un cambio incorrecto puede provocar que no lleguen ventas desde el POS/TPV, que la máquina no conecte o que ciertos usuarios pierdan acceso a funciones.
Si no estás seguro, no modifiques la configuración sin apoyo técnico.
Según la instalación, ImaCash puede incluir ajustes relacionados con estas áreas. No todas las instalaciones muestran las mismas opciones.
En los ajustes generales pueden aparecer datos básicos de funcionamiento, como tienda, mostrador, operario, idioma, comportamiento de cobro o preferencias visibles para el usuario.
Algunos cambios generales pueden requerir reiniciar ImaCash para aplicarse correctamente.
La sección de usuarios permite crear, editar o desactivar usuarios, asignar permisos y controlar quién puede realizar acciones sensibles.
Desde aquí se pueden gestionar permisos como abrir o cerrar turno, realizar transacciones manuales, consultar informes, modificar ajustes, gestionar vaciados o resolver incidencias.
Esta parte se explica con más detalle en la guía de Usuarios y permisos.
Los filtros permiten definir qué operaciones se muestran o sincronizan en ImaCash.
Pueden aplicarse por criterios como operario, tienda o mostrador, según la configuración disponible.
Estos filtros afectan a la sincronización: si una transacción ya fue sincronizada, puede desaparecer de pantalla al cambiar el filtro.
La configuración de la máquina define cómo ImaCash se comunica con el dispositivo de efectivo.
Si el puerto COM o los datos de conexión son incorrectos, ImaCash puede no abrir el dispositivo o mostrar errores de comunicación.
Algunas instalaciones permiten configurar niveles de efectivo por denominación.
Estos niveles ayudan a controlar cuándo la máquina tiene poco efectivo, cuándo necesita rellenado o cuándo puede haber problemas para devolver cambio.
Si ImaCash indica que no hay combinación de cambio disponible, puede deberse a falta de efectivo, denominaciones insuficientes o inventario no actualizado.
La integración con el POS/TPV permite que las ventas lleguen automáticamente a ImaCash.
Según el sistema instalado, la configuración puede incluir datos del servidor, ruta, licencia del conector, servicio, instancia, usuario, contraseña u otros parámetros propios del POS/TPV.
Si esta configuración es incorrecta, las ventas pueden no aparecer, quedar pendientes o no sincronizarse correctamente.
Revisa los datos de integración solo si conoces la instalación o cuentas con apoyo técnico.
Un cambio en rutas, credenciales, servicio o instancia puede impedir que las ventas lleguen a ImaCash.
ImaCash puede trabajar con base de datos local y conexión a servidor, según la instalación.
En configuración pueden aparecer opciones para comprobar conexión, sincronizar transacciones o limpiar registros. Estas opciones deben usarse con cuidado, especialmente las relacionadas con limpieza de bases de datos.
No borres registros ni limpies bases de datos si no sabes exactamente qué operación estás realizando.
En algunas instalaciones se configuran datos como IP del servidor y Puerto del servidor.
ImaCash puede validar si la conexión es correcta. Si los datos cambian, puede ser necesario reiniciar la aplicación para sincronizar correctamente las transacciones.
Errores habituales en esta parte incluyen servidor no encontrado, error de identificación o fallo al conectar con base de datos local o del servidor.
Si el establecimiento trabaja con pagos con tarjeta o datáfono integrado, puede aparecer una sección de Tarjetas, Tarjeta o Datáfonos.
Si no se usa integración con tarjeta, estas opciones pueden no aparecer o no estar activas.
ImaCash puede incluir configuración de impresoras, como impresora de barra, impresora de cocina o imagen para la impresión del justificante.
Esta configuración depende del entorno del establecimiento y del uso que se haga de tickets, justificantes o comprobantes.
ImaCash valida la licencia y el estado de mantenimiento para permitir ciertas funciones.
Desde configuración pueden aparecer opciones como Licencia, Validar licencia, Cambio de licencia o Mantenimiento.
Si la licencia no es válida o el equipo no puede conectar con el servidor correspondiente, algunas funciones pueden quedar limitadas.
Después de modificar la configuración, utiliza el botón Guardar.
ImaCash puede mostrar un aviso indicando que la nueva configuración se ha guardado correctamente, pero que algunas funciones no estarán disponibles hasta reiniciar el programa.
Si aparece un aviso de cambios sin guardar, revisa si quieres guardar o salir sin conservar los cambios.
Las opciones avanzadas están pensadas para personal técnico o administradores con conocimiento de la instalación.
Pueden incluir parámetros de comunicación, recursos del TPV, comportamiento del dispositivo, reinicio de servicios, limpieza de base de datos o configuraciones específicas del conector.
No modifiques opciones avanzadas durante la operativa normal de caja.
La configuración suele requerir permisos de administrador. Si ImaCash indica que se requieren permisos de administrador, puede ser necesario ejecutar el programa como administrador o acceder con un usuario autorizado.
La configuración puede cambiar mucho entre establecimientos. Puede variar según:
Esta guía describe las áreas habituales, pero algunas pantallas pueden tener nombres o campos diferentes.
Antes de hacer más cambios, revisa qué se modificó y si es necesario reiniciar ImaCash.
Si el cambio afecta a cobros, máquina, POS/TPV o base de datos, hazlo fuera de momentos de alta actividad.
Usa esta tabla como referencia rápida para ubicar qué área de configuración revisar.
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Ajustes generales | Para revisar datos básicos de funcionamiento. |
| Usuarios | Para gestionar accesos y permisos. |
| Filtros | Para controlar qué operaciones se muestran o sincronizan. |
| Máquina | Para configurar conexión, puerto COM y comportamiento del dispositivo. |
| POS/TPV | Para revisar la integración que envía ventas a ImaCash. |
| Base de datos | Para comprobar conexión local o servidor. |
| Tarjeta/datáfono | Para configurar pagos con tarjeta si el módulo está activo. |
| Licencia | Para validar o cambiar licencia. |
| Guardar | Para aplicar cambios de configuración. |
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