Manuale utente ImaCash
La sezione Configurazione riunisce le impostazioni che consentono di adattare ImaCash allo stabilimento, al POS/POS, al bancomat e ai moduli attivi.
Questa guida è rivolta principalmente ad amministratori, responsabili di negozio e personale tecnico. La maggior parte degli utenti cassieri non ha bisogno di modificare queste sezioni durante le operazioni quotidiane.
Una modifica errata può far sì che le vendite non arrivino dal POS/POS, che la macchina non si connetta o che alcuni utenti perdano l'accesso alle funzioni.
Se non sei sicuro, non modificare le impostazioni senza supporto tecnico.
A seconda dell'installazione, ImaCash potrebbe includere impostazioni relative a queste aree. Non tutte le installazioni mostrano le stesse opzioni.
Nelle impostazioni generali possono comparire dati operativi di base, come negozio, sportello, operatore, lingua, comportamento di pagamento o preferenze visibili all'utente.
Alcune modifiche generali potrebbero richiedere il riavvio di ImaCash per essere applicate correttamente.
La sezione utenti consente di creare, modificare o disattivare utenti, assegnare permessi e controllare chi può eseguire azioni sensibili.
Da qui potrai gestire permessi come l'apertura o la chiusura di un turno, eseguire transazioni manuali, consultare report, modificare impostazioni, gestire lo svuotamento o risolvere incidenti.
Questa parte è spiegata più dettagliatamente nella guida Utenti e permessi.
I filtri ti consentono di definire quali operazioni vengono visualizzate o sincronizzate in ImaCash.
Possono essere applicati in base a criteri come operatore, negozio o bancone, a seconda della configurazione disponibile.
Questi filtri influiscono sulla sincronizzazione: se una transazione è già stata sincronizzata, potrebbe scomparire dallo schermo quando si modifica il filtro.
La configurazione della macchina definisce il modo in cui ImaCash comunica con il dispositivo di cassa.
Se la porta COM o i dati di connessione non sono corretti, ImaCash potrebbe non aprire il dispositivo o visualizzare errori di comunicazione.
Alcune installazioni consentono di configurare i livelli di cassa in base al taglio.
Questi livelli aiutano a monitorare quando la macchina è a corto di contanti, quando ha bisogno di essere ricaricata o quando potrebbero esserci problemi nella restituzione del resto.
Se ImaCash indica che non è disponibile alcuna combinazione di scambio, ciò potrebbe essere dovuto alla mancanza di contanti, a tagli insufficienti o ad inventario obsoleto.
L'integrazione con il POS/POS consente alle vendite di raggiungere automaticamente ImaCash.
A seconda del sistema installato, la configurazione può includere dati del server, percorso, licenza del connettore, servizio, istanza, utente, password o altri parametri POS/POS.
Se questa impostazione non è corretta, le vendite potrebbero non essere visualizzate, rimanere in sospeso o non essere sincronizzate correttamente.
Rivedi i dati di integrazione solo se conosci l'installazione o disponi di supporto tecnico.
Una modifica a percorsi, credenziali, servizio o istanza potrebbe impedire alle vendite di raggiungere ImaCash.
ImaCash può funzionare con un database locale e una connessione a un server, a seconda dell'installazione.
Nella configurazione possono essere visualizzate opzioni per verificare la connessione, sincronizzare le transazioni o pulire i registri. Queste opzioni dovrebbero essere utilizzate con cautela, soprattutto quelle relative alla pulizia del database.
Non eliminare record o pulire database se non sai esattamente quale operazione stai eseguendo.
In alcune installazioni vengono configurati dati come l'IP del server e la porta del server.
ImaCash può verificare se la connessione è corretta. Se i dati cambiano, potrebbe essere necessario riavviare l'applicazione per sincronizzare correttamente le transazioni.
Gli errori comuni in questa parte includono server non trovato, errore di identificazione o mancata connessione al database locale o al server.
Se la struttura funziona con pagamenti con carta o Dataphone integrato, potrebbe apparire la sezione Carte, Carta o Dataphone.
Se non viene utilizzata l'integrazione della carta, queste opzioni potrebbero non essere visualizzate o essere attive.
ImaCash può includere la configurazione della stampante, come stampante da bar, stampante da cucina o immagine per la stampa dello scontrino.
Questa configurazione dipende dall'ambiente dello stabilimento e dall'uso fatto di biglietti, ricevute o voucher.
ImaCash convalida lo stato della licenza e della manutenzione per consentire determinate funzionalità.
Dalla configurazione possono essere visualizzate opzioni come Licenza, Convalida licenza, Modifica licenza o Manutenzione.
Se la licenza non è valida o il computer non riesce a connettersi al server corrispondente, alcune funzioni potrebbero essere limitate.
Dopo aver modificato le impostazioni, utilizzare il pulsante Salva.
ImaCash potrebbe visualizzare un avviso indicante che le nuove impostazioni sono state salvate con successo, ma che alcune funzioni non saranno disponibili finché non si riavvia il programma.
Se vedi un avviso di modifiche non salvate, verifica se desideri salvare o uscire senza mantenere le modifiche.
Le opzioni avanzate sono destinate al personale tecnico o agli amministratori con conoscenza dell'installazione.
Possono includere parametri di comunicazione, risorse POS, comportamento del dispositivo, riavvio del servizio, pulizia del database o configurazioni specifiche del connettore.
Non modificare le opzioni avanzate durante le normali operazioni di pagamento.
La configurazione richiede solitamente autorizzazioni di amministratore. Se ImaCash indica che sono necessarie le autorizzazioni di amministratore, potrebbe essere necessario eseguire il programma come amministratore o accedere con un utente autorizzato.
La configurazione può cambiare molto tra le strutture. Può variare a seconda:
Questa guida descrive le aree consuete, ma alcune schermate potrebbero avere nomi o campi diversi.
Prima di apportare ulteriori modifiche, controlla cosa è stato modificato e, se necessario, riavvia ImaCash.
Se la modifica riguarda collezioni, macchina, POS/POS o database, eseguila al di fuori degli orari di alta attività.
Utilizzare questa tabella come riferimento rapido per individuare l'area di configurazione da esaminare.
| Azione | Quando usarlo |
|---|---|
| Impostazioni generali | Per rivedere i dati operativi di base. |
| Utenti | Per gestire accessi e permessi. |
| Filtri | Per controllare quali operazioni vengono visualizzate o sincronizzate. |
| Macchina | Per configurare la connessione, la porta COM e il comportamento del dispositivo. |
| POS/POS | Per rivedere l'integrazione che invia le vendite a ImaCash. |
| Banca dati | Per verificare la connessione o il server locale. |
| Carta/telefono dati | Per configurare i pagamenti con carta se il modulo è attivo. |
| Licenza | Per convalidare o modificare la licenza. |
| Salva | Per applicare le modifiche alla configurazione. |
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