Condizioni di cancellazione e rimborso per licenza, cancellazione, manutenzione e servizi digitali.
Questa politica si applica ai pagamenti effettuati per la licenza, la manutenzione, il supporto e i servizi digitali di Imagina IT Solutions.
I nostri prodotti normalmente richiedono attivazione, configurazione tecnica o supporto associato ad una licenza specifica.
Se il pagamento avviene tramite licenza, ricevuta o servizio non ancora attivato e non confermato, il cliente può richiederne la cancellazione e il rimborso scrivendo a [email protected].
Una volta attivata la licenza, rinnovata la manutenzione, fornito il supporto o fornito il servizio contrattato, il pagamento non è rimborsabile salvo errori imputabili a Imagina IT Solutions, doppio addebito o diritto legale applicabile.
La richiesta dovrà essere inviata a [email protected] indicando località, contatto, prodotto, dettagli di pagamento, dati e importazione.
Esamineremo la richiesta e normalmente risponderemo entro un termine ragionevole. Se il rimborso è applicabile, questo metodo di pagamento verrà elaborato quando possibile.
Le commissioni bancarie, le differenze di cambio, le imposte, le ritenute o le spese di terzi non sono recuperabili quando non sono emesse da Imagina IT Solutions.