Imagina IT Solutions

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Informazioni su come trattiamo e dati personali nel modulo, nel supporto, nel contratto e nei pagamenti online.

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Titolo del trattamento

Il titolo del documento è Imagina IT Solutions. Potete contattare all'indirizzo [email protected] oppure telefonicamente +34 962 052 001.

Data in cui possiamo provare

  • Identificazione e informazioni di contatto: nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e informazioni sull'indirizzo.
  • Dati commerciali: prodotto completo, licenza, manutenzione, cronologia delle comunicazioni e preferenze.
  • Dati tecnici: identificazione della licenza, ambiente, registrazione, versioni, integrazioni, hardware e dati necessari per il supporto.
  • Dati del pagamento: stato del pagamento, riferimento alla transazione, importazione, valore e dati fiscali necessari al pagamento.

Finalità

  • Risponderò a qualsiasi richiesta commerciale o di supporto.
  • Gestire licenze, rinnovi, manutenzione e fatturazione.
  • Forniremo assistenza tecnica e convalideremo la compatibilità dei prodotti.
  • Adempiere ad obblighi legali, fiscali e contabili.
  • Migliorare la sicurezza, la trazione e la funzionalità dei nostri servizi.

Base gyuridica

Trattiamo i dati quando è necessario alla conclusione di un contratto o di misure precontrattuali, oltre agli obblighi di legge, per perseguire interessi legittimi relativi alla sicurezza e all'assistenza, oppure quando l'utente ha fornito il consenso stesso.

Fornitori e responsabili del trattamento

Potremmo collaborare con hosting, e-mail, supporto, analisi, elaborazione dei dati ed elaborazione dei pagamenti. Questi strumenti accedono solo ai dati necessari per fornire il servizio corrispondente.

Se il pagamento viene effettuato, viene elaborato un fornitore esterno, tale fornitore può agire come titolare autonomo per determinare i dati del pagamento e applicare la propria policy.

Conservazione

Riteniamo che queste informazioni siano una relazione commerciale, supporto in attesa, obblighi legali o un motivo per cui sono necessarie per la trazione tecnica. Successivamente vengono bloccati o eliminati secondo la normativa vigente.

Diritti

Potrai richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione del trattamento e la portabilità scrivendo a [email protected]. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per verificare che il trattamento non sia adeguato.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, persi, alterati o divulgati indebitamente.