ImaCash-Benutzerhandbuch
Mit den Funktionen Entleeren und Nachfüllen können Sie Bargeldabflüsse und -zuflüsse in den Automaten erfassen. Sie dienen dazu, den Bestand an Scheinen und Münzen unter Kontrolle zu halten, Sammlungen einzusammeln oder den Automaten für den Weiterbetrieb vorzubereiten.
Diese Vorgänge wirken sich direkt auf das verfügbare Bargeld aus und sind daher normalerweise auf Benutzer mit bestimmten Berechtigungen beschränkt.
Prüfen Sie vor dem Bargeldtransport, ob ausstehende Transaktionen, offene Unstimmigkeiten oder interne Anweisungen der Einrichtung vorliegen.
Ein Dump ist ein Vorgang, bei dem Bargeld aus dem Automaten entnommen wird.
Es kann verwendet werden, um Inkasso abzuheben, angesammeltes Bargeld zu reduzieren, eine Schicht zu leeren oder Wartungs- und interne Kontrollaufgaben durchzuführen.
Abhängig von der Installation kann die Entleerung nach Menge, Stückelung, Karton, Stapler oder einer von ImaCash gesteuerten Option erfolgen.
Eine Auffüllung ist ein Vorgang, bei dem Bargeld in den Automaten eingeführt wird.
Es wird verwendet, um den Automaten vor dem täglichen Betrieb vorzubereiten, die für Wechselgeld erforderlichen Stückelungen aufzufüllen oder einen Mindestbargeldbestand aufrechtzuerhalten.
Das Nachfüllen kann über die Kassette, das Backoffice oder über spezifische Optionen der installierten Maschine erfolgen.
Führen Sie eine Entleerung durch, wenn Sie Bargeld am Automaten abheben müssen.
Füllen Sie es auf, wenn Sie Bargeld in den Automaten einwerfen müssen.
Der eingegebene Betrag muss mit dem in ImaCash erfassten Betrag übereinstimmen.
Leer- und Nachfülloptionen finden Sie normalerweise in der Geräteverwaltung oder in Abschnitten, die sich auf Bargeldbewegungen beziehen.
Je nach Konfiguration können sie auch mit dem Schließen oder Entleeren der Schicht verknüpft werden.
Wenn Sie diese Optionen nicht sehen, kann dies an Berechtigungen, Einstellungen, Lizenzierung oder dem Typ des installierten Computers liegen.
In diesem Abschnitt können unterschiedliche Bewegungen auftreten. Die Verfügbarkeit jeder Option hängt von der Maschine und der Konfiguration ab.
Bargeldabhebung am Automaten.
Bargeldeingabe am Automaten.
Kontrollierter Mittelabfluss.
Ein- oder Ausfahrt je nach Geldschein- oder Münztyp.
Je nach Automat ist ein Depot oder ein Behälter zur Aufbewahrung von Geldscheinen vorhanden.
Überprüfen Sie den Bargeldbestand im Gerät.
Mit der Schichtentleerung können Sie das mit der Abholung einer Schicht verbundene Bargeld abheben.
In aktuellen Versionen können das Schließen einer Schicht und das Leeren einer Schicht separate Aktionen sein. Dies bedeutet, dass eine Schicht geschlossen werden kann, ohne dass das Bargeld sofort entnommen wird, oder dass es entsprechend dem Verfahren der Einrichtung später geleert werden kann.
Abhängig von der Installation können Sie mit ImaCash möglicherweise eine bestimmte Menge leeren oder bestimmte Nennwerte auswählen.
Überprüfen Sie vor der Bestätigung, ob der Betrag oder die Stückelung korrekt sind. Sobald die Bewegung begonnen hat, warten Sie, bis die Maschine den Vorgang beendet hat.
Einige Maschinen ermöglichen das Nachfüllen aus einer Kassette oder über eine BackOffice-Option.
In diesen Fällen leitet ImaCash den Prozess zur Erfassung des eingegebenen Geldes. Befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Reihenfolge und heben Sie kein Bargeld außerhalb des angezeigten Ablaufs ab oder werfen Sie es ein.
Das Inventar zeigt den Bargeldbestand, über den der Automat verfügt.
Je nach Gerät können es Scheine, Münzen, verfügbare Nennwerte, kumulierte Beträge und andere Daten sein.
Überprüfen Sie den Lagerbestand vor dem Entleeren, Nachfüllen oder Wechseln, wenn Sie die Verfügbarkeit von Bargeld bestätigen müssen.
Wenn die Bewegung endet, überprüfen Sie, ob das physische Bargeld mit dem übereinstimmt, was von ImaCash erfasst wurde.
Wenn es Unterschiede, Vorfälle oder Staus gibt, wiederholen Sie den Vorgang nicht, ohne den Status des Geräts und die Abweichungen zu überprüfen.
Warten Sie nach der Bestätigung, bis ImaCash anzeigt, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
Das Entleeren und Nachfüllen ist in der Regel eingeschränkt, da es sich direkt auf das Bargeld des Automaten auswirkt.
Wenden Sie sich an eine zuständige Person, wenn Sie den Umzug durchführen müssen und keinen Zugang haben.
Die verfügbaren Optionen können sich je nach Folgendem ändern:
Daher können bei einigen Installationen mehr oder weniger Optionen als die hier beschriebenen angezeigt werden.
Überprüfen Sie vor dem Wiederholen einer Aktion den Bewegungsverlauf, den Status der Maschine und mögliche Abweichungen.
Wenn ein Problem auftritt, protokollieren oder melden Sie das Problem, bevor Sie fortfahren.
Nutzen Sie diese Tabelle als Kurzreferenz, bevor Sie eine Geldein- oder -auszahlung erfassen.
| Aktion | Wann sollte man es verwenden? |
|---|---|
| Leer | Bargeld am Automaten abheben. |
| Ausfüllen | Zum Einwerfen von Bargeld in den Automaten. |
| Verteilen | Kontrolliertes Abheben von Bargeld. |
| Leere Schicht | Um die einer Schicht zugeordnete Sammlung zurückzuziehen. |
| Überprüfen Sie den Lagerbestand | Zur Überprüfung des vom Automaten registrierten Bargeldes. |
| Diskrepanzen überprüfen | Wenn das physische Bargeld nicht mit dem übereinstimmt, was erfasst wurde. |
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