Manuale utente ImaCash
Le funzioni di Svuotamento e Riempimento consentono di registrare le uscite e gli afflussi di denaro nella macchina. Servono per tenere sotto controllo l'inventario di banconote e monete, raccogliere incassi o predisporre la macchina per continuare a funzionare.
Queste operazioni incidono direttamente sulla liquidità disponibile, quindi sono solitamente limitate agli utenti con permessi specifici.
Prima di spostare contanti, controlla se ci sono transazioni in sospeso, discrepanze aperte o istruzioni interne da parte della struttura.
Uno scarico è un'operazione in cui il contante viene rimosso dalla macchina.
Può essere utilizzato per ritirare la raccolta, ridurre il contante accumulato, svuotare un turno o eseguire attività di manutenzione e controllo interno.
A seconda dell'installazione, lo svuotamento può essere effettuato per importo, per taglio, per scatola, per impilatore o tramite un'opzione guidata da ImaCash.
La ricarica è un'operazione in cui si introduce denaro contante nella macchina.
Viene utilizzato per preparare la macchina prima delle operazioni quotidiane, rifornire i tagli necessari per il resto o mantenere livelli minimi di contante.
Il rifornimento può essere effettuato da cassetta, backoffice o tramite opzioni specifiche della macchina installata.
Effettua uno svuotamento quando hai bisogno di prelevare contanti dalla macchina.
Ricarica quando hai bisogno di inserire contanti nella macchina.
Il denaro inserito deve corrispondere a quanto registrato in ImaCash.
Le opzioni di svuotamento e riempimento si trovano solitamente nell'amministrazione del dispositivo o nelle sezioni relative ai movimenti di contante.
A seconda della configurazione possono essere legati anche alla chiusura o allo svuotamento del turno.
Se non vedi queste opzioni, potrebbe essere dovuto a autorizzazioni, impostazioni, licenza o tipo di macchina installata.
In questa sezione possono apparire diversi movimenti. La disponibilità di ciascuna opzione dipende dalla macchina e dalla configurazione.
Prelievo di contanti dalla macchina.
Ingresso di contanti nella macchina.
Deflusso di cassa controllato.
Entrata o uscita definita per tipo di banconota o moneta.
Deposito o contenitore dove riporre le banconote, a seconda della macchina.
Controlla il denaro disponibile all'interno del dispositivo.
Lo Svuotamento Turno permette di prelevare il contante associato al ritiro di un turno.
Nelle versioni attuali, la chiusura e lo svuotamento di un turno possono essere azioni separate. Ciò significa che un turno può essere chiuso senza prelevare immediatamente il contante, oppure svuotato successivamente secondo la procedura dello stabilimento.
A seconda dell'installazione, ImaCash può consentire di svuotare una quantità specifica o selezionare tagli specifici.
Prima di confermare, controlla che l'importo o i tagli siano corretti. Una volta iniziato il movimento attendere che la macchina termini l'operazione.
Alcune macchine consentono il riempimento da una cassetta o tramite un'opzione BackOffice.
In questi casi, ImaCash guida il processo di registrazione del denaro immesso. Segui l'ordine indicato sullo schermo e non prelevare o inserire contanti al di fuori del flusso indicato.
L'inventario mostra il denaro registrato nella macchina.
Può includere banconote, monete, tagli disponibili, importi accumulati e altri dati a seconda del dispositivo.
Controlla l'inventario prima di svuotarlo, riempirlo o cambiarlo se hai bisogno di confermare la disponibilità di contanti.
Al termine del movimento, controlla che il denaro fisico corrisponda a quanto registrato da ImaCash.
Se si riscontrano differenze, incidenti o inceppamenti, non ripetere l'operazione senza verificare lo stato del dispositivo e le discrepanze.
Dopo aver confermato, attendere che ImaCash indichi il completamento dell'operazione.
Lo svuotamento e il riempimento sono generalmente limitati perché incidono direttamente sulla cassa della macchina.
Contatta un incaricato se devi effettuare lo spostamento e non hai accesso.
Le opzioni disponibili possono cambiare in base a:
Pertanto, alcune installazioni potrebbero mostrare più o meno opzioni rispetto a quelle qui descritte.
Prima di ripetere un'azione, rivedere la cronologia dei movimenti, lo stato della macchina e le eventuali discrepanze.
Se si verifica un problema, registralo o segnalalo prima di continuare.
Utilizza questa tabella come riferimento rapido prima di registrare un incasso o un prelievo.
| Azione | Quando usarlo |
|---|---|
| Vuoto | Per prelevare contanti dalla macchina. |
| Compila | Per inserire contanti nella macchina. |
| Dispensare | Prelevare contanti in modo controllato. |
| Turno vuoto | Per ritirare la raccolta associata ad un turno. |
| Controlla l'inventario | Per rivedere il contante registrato dalla macchina. |
| Esaminare le discrepanze | Quando il denaro fisico non corrisponde a quanto registrato. |
Hai bisogno di aiuto con ImaCash?
Se desideri che esaminiamo il tuo caso, possiamo guidarti nello svuotamento, nel riempimento, nell'inventario, nei turni o negli incidenti del bancomat.