ImaCash-Benutzerhandbuch

Verschiebungen in ImaCash

Schichten helfen dabei, Kassiereraktivitäten nach Benutzer und Arbeitszeit zu organisieren. In diesem Abschnitt können Sie einen Benutzer auswählen, eine Schicht starten, eine Schicht schließen oder das für diese Schicht gesammelte Geld leeren, sofern Sie dazu berechtigt sind.

Überblick

Kontrollieren Sie jede Arbeitsperiode

Eine Schicht ist ein Arbeitsdatensatz, der einem Benutzer zugeordnet ist. Innerhalb der Schicht können sich Inkasso, Bargeldbewegungen, Änderungen, Vorfälle, Unstimmigkeiten und andere Ereignisse im Zusammenhang mit dem Betrieb von ImaCash widerspiegeln.

Ziel ist es, zu wissen, was in einem bestimmten Zeitraum passiert ist, und den Abschluss, die Überprüfung der Beträge und die Überwachung der Vorgänge zu erleichtern.

Allgemeiner Schichtbildschirm in ImaCash
Bevor Sie beginnen

Wählen Sie den richtigen Benutzer aus

Bei der Eingabe von Schichten fordert ImaCash Sie möglicherweise auf, den Benutzer auszuwählen, der die Schicht verwalten soll.

Wählen Sie immer den richtigen Benutzer aus, bevor Sie fortfahren. Die durchgeführten Aktionen werden diesem Benutzer zugeordnet.

Fenster zur Auswahl des Benutzers in Schichten von ImaCash

Wann wird eine Schicht verwendet?

Schichten werden normalerweise verwendet, um Aktivitäten nach Schicht, Kasse, Mitarbeiter oder Betriebszeitraum zu trennen.

  • Zu Beginn des Arbeitstages.
  • Beim Wechsel von Mitarbeitern oder Kassenleitern.
  • Bei Wechsel der Kasse oder Verkaufsstelle.
  • Am Ende des Tages.
  • Wenn die Einrichtung die Aktivität nach Zeiträumen trennen muss.

Die genaue Art und Weise, wie mit Schichten gearbeitet wird, kann je nach Konfiguration der Einrichtung variieren.

Was Sie auf dem Schichtbildschirm sehen können

Auf dem Bildschirm „Schichten“ finden Sie die Hauptdaten des ausgewählten Benutzers und den Status seiner Schicht.

ImaCash Schichtbildschirm ohne offene Schicht

Benutzer

Zeigt den Benutzer an, für den die Schicht verwaltet wird.

Statusmeldung

Zeigt an, ob keine offene Schicht vorhanden ist, ob eine aktive Schicht vorhanden ist oder ob die Schicht bereits geschlossen oder geleert wurde.

Erstes Foto

Zeigt das am Automaten registrierte Bargeld zu Beginn der Schicht an. Dieser Wert dient als Ausgangspunkt für den Vergleich dessen, was sich zu Beginn des Zeitraums in der Maschine befand.

Maschine jetzt

Zeigt das Bargeld an, das der Automat zum Zeitpunkt der Abfrage registriert hat. Diese Informationen können sich im Laufe des Tages ändern, wenn Zahlungen, Änderungen, Entleerungen oder Befüllungen vorgenommen werden.

Zum Sammeln

Gibt den Betrag an, der am Ende der Schicht abgehoben oder überprüft werden muss. Wenn 0,00 € angezeigt werden, bedeutet dies möglicherweise, dass für diese Schicht kein Bargeld zur Entleerung ansteht.

Verfügbare Aktionen

Auf dem Bildschirm „Schichten“ finden Sie drei Hauptaktionen: Schicht starten, Schicht schließen und Schicht leeren. Die Verfügbarkeit jeder Schaltfläche kann vom Schichtstatus und den Benutzerberechtigungen abhängen.

Letzte Kurven

Die Tabelle „Letzte Schichten“ zeigt den Verlauf der letzten Schichten. Es kann Benutzer, Start, Ende, Anfang, Ende, Zu sammeln, Leer und Status umfassen.

Schichtbildschirm mit den letzten sichtbaren Schichten in ImaCash
Aufzeichnen

Übliche Zustände

Im Verlauf finden Sie Status wie:

  • Offen: Die Schicht ist aktiv.
  • Manuelles Schließen: Die Schicht wurde von einem Benutzer geschlossen.
  • Leer: Das Geld für die Schicht wurde ggf. bereits abgehoben.

Der genaue Statusname kann je nach Installation variieren.

Aktionen

Verfügbare Aktionen

Auf dem Bildschirm „Schichten“ finden Sie drei Hauptaktionen: Schicht starten, Schicht schließen und Schicht leeren.

Die Verfügbarkeit jeder Schaltfläche kann vom Schichtstatus und den Benutzerberechtigungen abhängen.

Berechtigungen

Notwendige Berechtigungen

Nicht alle Benutzer können Schichten starten, schließen oder leeren.

Diese Aktionen können durch das in ImaCash zugewiesene Profil eingeschränkt sein. Wenn Sie eine Option nicht sehen oder sie nicht abschließen können, liegt das möglicherweise daran, dass Ihr Benutzer nicht über ausreichende Berechtigungen verfügt.

Wenden Sie sich in diesem Fall an einen Verantwortlichen oder Systemadministrator.

Einrichtung

Was kann variieren

Der Abschnitt „Schichten“ kann je nach Folgendem unterschiedlich aussehen oder sich anders verhalten:

  • Der installierten Bargeldmaschine.
  • Dem integrierten POS/TPV.
  • Den Berechtigungen des Benutzers.
  • Der Lizenz und dem Wartungsstatus.
  • Die aktiven Module.
  • Der vom Betrieb definierten Konfiguration.

Wenn eine Option nicht auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, bedeutet dies nicht unbedingt, dass ein Fehler vorliegt. Es ist möglicherweise deaktiviert, berechtigungsabhängig oder wird von der Installation nicht unterstützt.

Vorfälle

Fehler oder häufige Fälle

Überprüfen Sie vor der Wiederholung einer Aktion den Status der Schicht, den ausgewählten Benutzer und die Verfügbarkeit der Maschine.

  • Der Benutzer, den Sie auswählen müssen, wird nicht angezeigt.
  • Die Schaltfläche zum Schließen der Schicht wird nicht angezeigt.
  • Der Benutzer ist nicht berechtigt, Schichten zu starten, zu schließen oder zu leeren.
  • Die Schicht ist bereits geschlossen.
  • Die Schicht wurde bereits geleert.
  • Die Maschine ist nicht verfügbar.
  • Es liegen ausstehende Operationen vor.
  • Es besteht eine offene Diskrepanz.
  • Die erwarteten Barmittel stimmen nicht mit den erfassten Barmitteln überein.
  • Die Kasse/POS hat nicht alle Vorgänge gesendet.
Vor dem Schließen oder Entleeren

Kurze Rezension

Wenn es einen Vorfall gibt, ist es besser, ihn vor dem Schließen oder Entleeren zu überprüfen, um Differenzen im Kassenbestand zu vermeiden.

  • Dass der ausgewählte Benutzer korrekt ist.
  • Dass keine Operationen anstehen.
  • Dass es keine ungelösten Unstimmigkeiten gibt.
  • Dass die Maschine verfügbar ist.
  • Dass der einzusammelnde Betrag sinnvoll ist.
  • Dass die Kasse/POS die Vorgänge korrekt gesendet hat.
  • Dass die verantwortliche Person die Entleerung genehmigt hat, wenn das interne Verfahren dies erfordert.

Operative Zusammenfassung

Nutzen Sie diese Tabelle als Kurzreferenz, wenn Sie entscheiden, welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten.

Aktion Wann sollte man es verwenden?
Benutzer auswählen Bei der Eingabe von Schichten können Sie auswählen, wer die Schicht verwalten soll.
Schicht beginnen Zu Beginn eines Tages, einer Box oder eines Arbeitszeitraums.
Enge Schicht Am Ende der Aktivität des Benutzers, ohne dass unbedingt Bargeld abgehoben werden muss.
Leere Schicht Wenn das für diese Schicht gesammelte Geld abgehoben wird.
Überprüfen Sie die letzten Schichten Zur Überprüfung von Historie, Beträgen und vorherigen Status.

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Wenn Sie Fragen zu Schichten, Schließungen, Entleerungen, der täglichen Nutzung des Systems oder der Integration in Ihre Umgebung haben, wenden Sie sich an das Support-Team von Imagina IT Solutions.