Manual de usuario ImaCash
Los turnos ayudan a organizar la actividad de caja por usuario y por periodo de trabajo. Desde esta sección puedes seleccionar un usuario, empezar un turno, cerrar un turno o vaciar el efectivo recaudado por ese turno, siempre que tengas permisos para hacerlo.
Un turno es un registro de trabajo asociado a un usuario. Dentro del turno pueden quedar reflejados cobros, movimientos de efectivo, cambios, incidencias, discrepancias y otros eventos relacionados con la operativa de ImaCash.
El objetivo es saber qué ocurrió durante un periodo concreto y facilitar el cierre, la revisión de importes y el seguimiento de operaciones.
Al entrar en Turnos, ImaCash puede pedir que selecciones el usuario que va a gestionar el turno.
Elige siempre el usuario correcto antes de continuar. Las acciones realizadas quedarán asociadas a ese usuario.
Los turnos suelen utilizarse para separar la actividad por jornada, caja, empleado o periodo operativo.
La forma exacta de trabajar con turnos puede variar según la configuración del establecimiento.
En la pantalla de Turnos encontrarás los datos principales del usuario seleccionado y el estado de su turno.
Muestra el usuario sobre el que se está gestionando el turno.
Indica si no hay ningún turno abierto, si existe un turno activo o si el turno ya fue cerrado o vaciado.
Muestra el efectivo registrado en la máquina al iniciar el turno. Este valor sirve como punto de partida para comparar lo que había en la máquina al comienzo del periodo.
Muestra el efectivo que la máquina tiene registrado en el momento de la consulta. Este dato puede cambiar durante la jornada conforme se realizan cobros, cambios, vaciados o rellenados.
Indica el importe que corresponde retirar o revisar al cierre del turno. Si aparece 0,00 €, puede significar que no hay efectivo pendiente de vaciar para ese turno.
En la pantalla de Turnos encontrarás tres acciones principales: Empezar turno, Cerrar turno y Vaciar turno. La disponibilidad de cada botón puede depender del estado del turno y de los permisos del usuario.
La tabla Últimos turnos muestra el historial reciente de turnos. Puede incluir usuario, inicio, fin, inicial, final, a recaudar, vaciado y estado.
En el historial puedes encontrar estados como:
El nombre exacto del estado puede variar según la instalación.
En la pantalla de Turnos encontrarás tres acciones principales: Empezar turno, Cerrar turno y Vaciar turno.
La disponibilidad de cada botón puede depender del estado del turno y de los permisos del usuario.
No todos los usuarios pueden empezar, cerrar o vaciar turnos.
Estas acciones pueden estar limitadas por el perfil asignado en ImaCash. Si no ves una opción o no puedes completarla, puede deberse a que tu usuario no tiene permisos suficientes.
En ese caso, contacta con un responsable o administrador del sistema.
La sección Turnos puede verse o comportarse de forma distinta dependiendo de:
Si una opción no aparece en tu pantalla, no significa necesariamente que haya un error. Puede estar desactivada, depender de permisos o no ser compatible con la instalación.
Antes de repetir una acción, revisa el estado del turno, el usuario seleccionado y la disponibilidad de la máquina.
Si hay una incidencia, es mejor revisarla antes de cerrar o vaciar para evitar diferencias en el cuadre de caja.
Usa esta tabla como referencia rápida cuando tengas que decidir qué acción corresponde aplicar.
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Seleccionar usuario | Al entrar en Turnos para elegir quién gestionará el turno. |
| Empezar turno | Al iniciar una jornada, caja o periodo de trabajo. |
| Cerrar turno | Al finalizar la actividad del usuario sin retirar necesariamente el efectivo. |
| Vaciar turno | Cuando se retira el efectivo recaudado por ese turno. |
| Revisar últimos turnos | Para comprobar historial, importes y estados anteriores. |
¿Necesitas ayuda con ImaCash?
Si tienes dudas sobre turnos, cierres, vaciados, uso diario del sistema o integración con tu entorno, contacta con el equipo de soporte de Imagina IT Solutions.