Vista general
El punto de partida de la operativa diaria
La pantalla principal de ImaCash es el punto desde el que se consulta la actividad diaria del efectivo y se accede a las acciones más habituales de caja.
Manual de usuario ImaCash
Pantalla principal de ImaCash
Reconoce la pantalla desde la que trabajarás cada día. Desde esta vista puedes revisar operaciones pendientes, comprobar el usuario activo, ver el estado del dispositivo de efectivo y acceder a cobros, cambios, transacciones manuales, aplazadas, resincronización o incidencias, siempre según los permisos disponibles en tu instalación.
Qué puedes ver en la pantalla principal
La información visible puede variar según el POS/TPV integrado, la máquina de efectivo y la configuración del establecimiento, pero normalmente encontrarás estas áreas:
Zona de operaciones
Muestra ventas, cobros o transacciones pendientes de gestionar.
Usuario activo
Indica quién está trabajando o quién debe identificarse para realizar una acción.
Estado de ImaCash
Muestra si el sistema está operativo, actualizado o si requiere atención.
Estado de la máquina
Permite saber si el dispositivo de efectivo está conectado, disponible o con alguna incidencia.
Accesos de trabajo
Botones o iconos para cambios, aplazadas, resincronización, transacciones manuales, informes o configuración.
Barra de acciones
Permite ejecutar operaciones sobre ventas visibles, como pagar, abonar, aplazar, agrupar o eliminar, si la configuración lo permite.
Operaciones visibles
En la pantalla principal pueden aparecer las operaciones que ImaCash recibe desde el POS/TPV o que se han generado dentro del propio sistema.
Si una operación aparece pendiente, significa que todavía requiere una acción: cobrar, abonar, aplazar, cancelar, revisar o completar según el caso.
Cada operación puede mostrar
- Usuario o vendedor.
- Punto de venta o mostrador.
- Importe.
- Fecha y hora.
- Tipo de operación.
- Estado del pago.
- Acción disponible.
Accesos principales
En la parte superior de la pantalla principal encontrarás accesos a las secciones principales de ImaCash. Los botones visibles pueden variar según la instalación, los permisos del usuario y los módulos activos.
Ajustes
Permite acceder a opciones generales de configuración, usuarios, filtros y otros parámetros del sistema, según permisos.
Turnos
Permite abrir, continuar, cerrar o vaciar turnos, según la configuración del establecimiento.
BackOffice
Agrupa funciones administrativas o de gestión que pueden variar según la instalación.
Transacción manual
Permite registrar una operación directamente desde ImaCash cuando no llega automáticamente desde el POS/TPV.
Administración del dispositivo
Permite acceder a funciones relacionadas con la máquina de efectivo, como movimientos, inventario, vaciados, rellenados, mantenimiento o discrepancias, según el dispositivo instalado.
Cambios
Permite realizar operaciones de cambio de efectivo.
Aplazadas
Permite revisar o recuperar operaciones aplazadas o pendientes.
Configuración
Permite acceder a ajustes técnicos o avanzados de ImaCash, integración, dispositivo, comunicaciones o módulos activos, según permisos.
Actualizar
Permite actualizar o refrescar información del sistema, según la configuración disponible.
Algunas funciones específicas, como atascos, discrepancias, stacker, informes, filtros, tarjeta o configuración de máquina, pueden encontrarse dentro de estas secciones y no necesariamente como botones directos en la pantalla principal.
Opciones de la barra del submenú
En la esquina superior derecha de ImaCash encontrarás varios iconos de acceso rápido. Estas opciones no están relacionadas directamente con una venta, sino con soporte, información de licencia y control de la ventana del programa.
Soporte técnico
Soporte técnicoEl icono de soporte permite acceder al portal de ayuda de Imagina IT Solutions.
Desde este portal puedes reportar incidencias, crear solicitudes relacionadas con ImaCash o consultar temas vinculados a tus licencias.
Información de ImaCash
Información de ImaCashEl icono de información abre la ventana Acerca de ImaCash.
Desde esta pantalla puedes consultar datos importantes de la instalación, como:
- Propietario de la licencia.
- Tipo de licencia.
- Estado de la licencia.
- Estado del mantenimiento.
- Empresa.
- CIF/NIF.
- Referencia.
- Email.
- Número de serie.
- Versión del programa.
Coloca aquí captura: ventana Acerca de ImaCash con los datos de licencia visibles.
Minimizar
MinimizarEl icono de minimizar oculta la ventana principal de ImaCash en la barra de tareas o deja el programa en segundo plano, según la configuración del equipo.
Utilízalo cuando necesites apartar ImaCash temporalmente sin cerrar el programa.
Maximizar o restaurar
Maximizar o restaurarEl icono de maximizar permite ampliar la ventana de ImaCash o restaurarla a su tamaño anterior.
Puede ser útil si necesitas ver mejor la lista de operaciones o trabajar con ImaCash en pantalla completa.
Cerrar
CerrarEl icono de cerrar cierra el programa.
Antes de cerrar ImaCash, revisa que no haya cobros en curso, operaciones pendientes, discrepancias abiertas o procesos de máquina activos. Si estás en medio de una operación, espera a que finalice antes de cerrar.
Usuario y permisos
ImaCash registra quién realiza cada operación. Por eso, algunas acciones pueden solicitar identificación antes de continuar.
- Realizar abonos o devoluciones.
- Registrar transacciones manuales.
- Abrir o cerrar turnos.
- Consultar informes.
- Acceder a configuración.
- Resolver discrepancias.
- Realizar vaciados o rellenados.
Si el sistema solicita usuario y contraseña, selecciona tu perfil e introduce tus credenciales. Si tu instalación utiliza NFC, podrás identificarte con la tarjeta o dispositivo configurado.
Estado del dispositivo
La pantalla principal también ayuda a saber si la máquina de efectivo está lista para trabajar.
- Máquina conectada.
- Máquina ocupada.
- Inventario insuficiente.
- Falta de cambio disponible.
- Atasco.
- Stacker lleno.
- Error de comunicación.
- Mantenimiento requerido.
- Discrepancias pendientes.
Si aparece un aviso, revisa el mensaje antes de continuar. Algunas incidencias pueden resolverse desde ImaCash, pero otras requieren revisar físicamente la máquina o contactar con soporte técnico.
Icono flotante e inicio minimizado
En algunas instalaciones ImaCash puede iniciarse minimizado o mostrar un icono flotante. Esta opción permite mantener el sistema activo sin ocupar toda la pantalla.
Desde el icono flotante puedes volver a abrir ImaCash cuando necesites revisar operaciones o realizar una acción.
Teclado virtual
ImaCash puede mostrar un teclado virtual para facilitar la introducción de datos en pantallas táctiles o equipos sin teclado físico.
Este teclado puede utilizarse para introducir importes, usuarios, contraseñas, conceptos u otros campos según la operación.
Qué hacer si no ves una opción
Si una opción no aparece en tu pantalla, revisa estas posibilidades:
- Tu usuario no tiene permisos para esa acción.
- La función no está activa en la configuración.
- La máquina de efectivo no soporta esa operación.
- El módulo correspondiente no está contratado o activado.
- La operación solo aparece cuando hay un turno abierto.
- La opción solo se muestra cuando hay ventas pendientes o incidencias.
Si necesitas realizar una acción que no ves, consulta con el encargado, administrador o soporte técnico.
Antes de operar
Recomendación antes de empezar
Con esta revisión inicial evitarás errores antes de cobrar, devolver cambio o cerrar operaciones.
- Que ImaCash está abierto y operativo.
- Que tu usuario está correctamente identificado.
- Que hay un turno abierto si la operativa lo requiere.
- Que la máquina de efectivo está conectada.
- Que no hay avisos críticos o discrepancias pendientes.
- Que las operaciones visibles corresponden al turno o jornada actual.
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