ImaCash-Benutzerhandbuch

SMTP und Kommunikation in ImaCash

Mit der SMTP- und Kommunikationskonfiguration können Sie den E-Mail-Versand von ImaCash oder den zugehörigen Diensten vorbereiten, beispielsweise für Berichte, Warnungen oder automatische Benachrichtigungen.

Ausgehende Mail

Bereiten Sie sich auf den Versand von Berichten und Mitteilungen per E-Mail vor

Dieser Abschnitt richtet sich an Administratoren oder technisches Personal. Die meisten Bargeldbenutzer müssen diese Daten im täglichen Betrieb nicht ändern.

Ein SMTP-Fehler wird nicht immer durch ImaCash verursacht. Oft hängt es vom E-Mail-Anbieter, dem Netzwerk oder den Sicherheitsrichtlinien des Kontos ab.

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SMTP-Konfigurations- oder Kommunikationsbildschirm von ImaCash.
Konzept

Was ist SMTP

SMTP ist das System, mit dem Sie E-Mails aus einer Anwendung versenden können.

In ImaCash kann es je nach Einrichtungskonfiguration und aktiven Modulen zum Versenden von Berichten, Mitteilungen oder automatischen Mitteilungen verwendet werden.

Damit das Senden funktioniert, müssen SMTP Server, Benutzer, Passwort, Port und Sicherheitstyp korrekt konfiguriert sein.

Verwenden

Wann soll SMTP festgelegt werden?

Konfigurieren Sie SMTP, wenn die Eigenschaft ImaCash benötigt, um E-Mails automatisch zu senden.

  • Senden von Berichten.
  • Verwaltungsmitteilungen.
  • Kommunikation über Vorfälle.
  • Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Vorgängen oder Schließungen.
  • Versandtests aus der Konfiguration.

Wenn die Einrichtung keine Postkommunikation nutzt, ist dieser Abschnitt möglicherweise nicht aktiv oder erforderlich.

Daten

Notwendige Daten

Bereiten Sie diese Daten vor, bevor Sie SMTP festlegen. Sie hängen vom E-Mail-Anbieter ab, den die Einrichtung nutzt.

  • E-Mail des Absenders.
  • E-Mail-Benutzer.
  • Passwort oder Anwendungspasswort.
  • Server SMTP.
  • Port SMTP.
  • Sicherheitstyp: SSL, TLS oder STARTTLS, je nach Anbieter.
  • Ziel-E-Mail zum Testen.
  • Ggf. Absendername.

Server SMTP

Der Server SMTP ist die Adresse des Dienstes, der die E-Mails sendet.

Anbieter Server SMTP
Google Mail smtp.gmail.com
Outlook/Microsoft 365 smtp.office365.com
IONOS Hängt vom vertraglich vereinbarten Konto ab
Eigener Server Hängt von der Domänenkonfiguration ab

Hafen und Sicherheit

Der Port definiert, wie ImaCash mit dem Mailserver kommuniziert.

Hafen Regelmäßige Anwendung
587 STARTTLS/TLS
465 SSL
25 SMTP ohne Verschlüsselung oder alte Einstellungen

In den meisten aktuellen Konfigurationen wird die Verwendung von 587 mit TLS oder STARTTLS empfohlen, sofern vom Anbieter nicht anders angegeben.

Authentifizierung

Anwendungspasswort

Bei einigen Anbietern ist die direkte Verwendung des normalen Kontopassworts nicht möglich.

In Gmail, Outlook oder Microsoft 365 müssen Sie möglicherweise ein App-Passwort erstellen oder eine bestimmte Authentifizierungsmethode aktivieren.

Wenn Ihr Konto über eine zweistufige Verifizierung verfügt, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Anbieters, bevor Sie Ihr Passwort in ImaCash eingeben.

Google Mail

Einstellungen mit Gmail

  • Server: smtp.gmail.com.
  • Port: 587 oder 465.
  • Sicherheit: TLS/STARTTLS oder SSL.
  • Benutzer: vollständige Gmail-E-Mail.
  • Passwort: Anwendungspasswort, falls für das Konto erforderlich.

Verwenden Sie nicht Ihr persönliches Passwort, wenn Ihr Konto ein Anwendungspasswort erfordert.

Outlook/Microsoft 365

Einrichtung mit Outlook oder Microsoft 365

  • Server: smtp.office365.com.
  • Hafen: 587.
  • Sicherheit: STARTTLS.
  • Benutzer: vollständige E-Mail.
  • Passwort: Kontopasswort oder Anwendungspasswort, abhängig von der Administratorrichtlinie.

In Unternehmenskonten kann der Administrator das authentifizierte Senden von SMTP blockieren. Wenn der Test fehlschlägt, überprüfen Sie zuerst diese Richtlinie.

Validierung

Versandnachweis

Führen Sie nach Eingabe der Daten einen Testversand durch.

Der Test bestätigt, dass ImaCash eine Verbindung zum SMTP-Server herstellen und E-Mails korrekt senden kann.

Bevor Sie die Konfiguration als gültig akzeptieren, prüfen Sie, ob die E-Mail den Empfänger erreicht hat und nicht als Spam markiert wurde.

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Testen Sie die Schaltfläche „Senden“ oder das Ergebnis.
Automatisch

Tägliche Berichte und automatische Kommunikation

Wenn die Einrichtung den Versand täglicher Berichte konfiguriert hat, kann ImaCash Abschluss- oder Aktivitätsinformationen an die definierte E-Mail senden.

Abhängig von der Installation kann der Bericht von ImaCloud, Lizenz, aktiver Wartung, Schließzeit und zugehöriger E-Mail-Adresse abhängen.

Wenn das Gerät zum Schließzeitpunkt nicht geöffnet ist, kann der Versand bei der nächsten Öffnung erfolgen, sofern die Konfiguration dies zulässt.

Diagnose

Was ist zu überprüfen, wenn E-Mails nicht gesendet werden?

  • Server SMTP.
  • Hafen.
  • Sicherheitstyp.
  • Benutzername und Passwort.
  • Anwendungspasswort.
  • Internetverbindung.
  • Antiviren- oder Firewall-Blockierungen.
  • Kontoberechtigungen.
  • Richtlinien des E-Mail-Anbieters.
  • Zieladresse.
  • Gegebenenfalls Lizenz- oder Wartungsstatus.
Berechtigungen

Notwendige Berechtigungen

Die Einstellung SMTP sollte auf Administratorbenutzer oder technisches Personal beschränkt sein.

  • Fehlende Genehmigungen.
  • Modul nicht aktiv.
  • Konfiguration ist bei der Installation nicht verfügbar.
  • Lizenz oder Wartung nicht verfügbar.
  • Einschränkungen des E-Mail-Anbieters.
  • Änderungen warten auf Speicherung.
Einrichtung

Was kann variieren

Die Kommunikationseinstellungen können je nach Folgendem variieren:

  • Mailanbieter.
  • Verwendung von ImaCloud.
  • Aktive Lizenz.
  • Aktive Wartung.
  • Vertragsmodule.
  • Sicherheitsrichtlinie des Kunden.
  • Firewall oder Einrichtungsnetzwerk.
  • Art des konfigurierten Berichts oder Hinweises.

Bei einigen Installationen wird E-Mail direkt in ImaCash konfiguriert. In anderen Fällen hängt ein Teil der Lieferung möglicherweise von ImaCloud oder externen Diensten ab.

Häufige Fälle

Häufige Fehler oder Situationen

Bevor Sie mehrere Parameter gleichzeitig ändern, ändern Sie einen davon, speichern Sie ihn und versuchen Sie es erneut.

  • Falscher Benutzername oder Passwort.
  • Der Anbieter lehnt die Authentifizierung ab.
  • Port SMTP ist blockiert.
  • Der SMTP-Server antwortet nicht.
  • Fehlendes Anwendungspasswort.
  • Das Konto lässt keine Authentifizierung von SMTP zu.
  • Die Mail gelangt in Spam.
  • Es besteht keine Internetverbindung.
  • Die Firewall blockiert den Ausgang.
  • Die Lizenz hat keine gültige E-Mail-Adresse.
  • Der Tagesbericht kann nicht versendet werden.
  • Die Einreichung eines Berichts ist bereits in Bearbeitung.
Vor dem Speichern

Empfehlung vor dem Speichern

Führen Sie nach dem Speichern einen Testversand durch und bestätigen Sie den Empfang der E-Mail.

  • Dass die E-Mail-Adresse des Absenders korrekt ist.
  • Dass der Benutzer mit dem autorisierten Konto übereinstimmt.
  • Dass das Passwort gültig ist.
  • Dass der Port und die Sicherheit zum Anbieter passen.
  • Diese Test-E-Mail existiert.
  • Dass das Konto das Senden von SMTP zulässt.
  • Dass das Netzwerk der Einrichtung die Verbindung zulässt.

Operative Zusammenfassung

Verwenden Sie diese Tabelle als Kurzreferenz zur Validierung einer SMTP-Konfiguration.

Aktion Wann sollte man es verwenden?
Konfigurieren Sie SMTP Wann ImaCash E-Mails oder Berichte senden soll.
Geben Sie Server und Port ein Zur Verbindung mit dem E-Mail-Anbieter.
Fügen Sie Benutzernamen und Passwort hinzu Zur Authentifizierung der Sendung.
Verwenden Sie das Anwendungspasswort Wenn der Lieferant es verlangt.
Testversand Um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert.
Fehler prüfen SMTP Wenn E-Mails nicht versendet werden oder abgelehnt werden.
Bestätigen Sie den Empfang Um zu überprüfen, ob die E-Mail korrekt angekommen ist.

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