Manuel utilisateur ImaCash

SMTP et communications dans ImaCash

La configuration SMTP et communications permet de préparer l'envoi d'emails depuis ImaCash ou depuis les services associés, par exemple pour des rapports, des avertissements ou des notifications automatiques.

Courrier sortant

Préparez-vous à envoyer des rapports et des avis par courrier électronique

Cette section s'adresse aux administrateurs ou au personnel technique. La plupart des utilisateurs de cash n'ont pas besoin de modifier ces données lors des opérations quotidiennes.

Une erreur SMTP n'est pas toujours provoquée par ImaCash. Cela dépend souvent du fournisseur de messagerie, du réseau ou de la politique de sécurité du compte.

Placez la capture ici
Écran de configuration ou de communication SMTP de ImaCash.
Concept

Qu'est-ce que SMTP

SMTP est le système qui permet d'envoyer des emails depuis une application.

Dans ImaCash, il peut être utilisé pour envoyer des rapports, des avis ou des communications automatiques, selon la configuration de l'établissement et les modules actifs.

Pour que l'envoi fonctionne, le serveur SMTP, l'utilisateur, le mot de passe, le port et le type de sécurité doivent être correctement configurés.

Utiliser

Quand définir SMTP

Configurez SMTP lorsque la propriété a besoin de ImaCash pour envoyer des e-mails automatiquement.

  • Envoi de rapports.
  • Avis administratifs.
  • Communications sur les incidents.
  • Notifications liées aux opérations ou à la fermeture.
  • Tests d'expédition depuis la configuration.

Si l'établissement n'utilise pas les communications par courrier, cette section peut ne pas être active ou nécessaire.

Données

Données nécessaires

Avant de définir SMTP, préparez ces données. Ils dépendent du fournisseur de messagerie utilisé par l'établissement.

  • E-mail de l'expéditeur.
  • Utilisateur de messagerie.
  • Mot de passe ou mot de passe d'application.
  • Serveur SMTP.
  • Port SMTP.
  • Type de sécurité : SSL, TLS ou STARTTLS, selon le fournisseur.
  • E-mail de destination pour les tests.
  • Nom de l'expéditeur, le cas échéant.

Serveur SMTP

Le serveur SMTP est l'adresse du service qui enverra les emails.

Fournisseur Serveur SMTP
Gmail smtp.gmail.com
Outlook/Microsoft 365 smtp.office365.com
IONOS Dépend du compte contracté
Propre serveur Dépend de la configuration du domaine

Port et sécurité

Le port définit comment ImaCash communique avec le serveur de messagerie.

Puerto Utilisation régulière
587 STARTTLS/TLS
465 SSL
25 SMTP sans cryptage ni anciens paramètres

Dans la plupart des configurations actuelles, il est recommandé d'utiliser 587 avec TLS ou STARTTLS, sauf indication contraire du fournisseur.

Authentification

Mot de passe de l'application

Certains fournisseurs ne vous permettent pas d'utiliser directement le mot de passe normal du compte.

Dans Gmail, Outlook ou Microsoft 365, vous devrez peut-être créer un mot de passe d'application ou activer une méthode d'authentification spécifique.

Si votre compte dispose d'une vérification en deux étapes, vérifiez les paramètres de votre fournisseur avant de saisir votre mot de passe dans ImaCash.

Gmail

Paramètres avec Gmail

  • Serveur : smtp.gmail.com.
  • Port : 587 ou 465.
  • Sécurité : TLS/STARTTLS ou SSL.
  • Utilisateur : email Gmail complet.
  • Mot de passe : mot de passe de l'application, si le compte l'exige.

N'utilisez pas votre mot de passe personnel si votre compte nécessite un mot de passe d'application.

Outlook/Microsoft 365

Configuration avec Outlook ou Microsoft 365

  • Serveur : smtp.office365.com.
  • Port : 587.
  • Sécurité : STARTTLS.
  • Utilisateur : compléter l'e-mail.
  • Mot de passe : mot de passe du compte ou mot de passe de l'application, selon la politique de l'administrateur.

Dans les comptes d'entreprise, l'administrateur peut bloquer l'envoi authentifié de SMTP. Si le test échoue, examinez d’abord cette stratégie.

Validation

Preuve d'expédition

Après avoir saisi les données, effectuez un envoi test.

Le test confirme que ImaCash peut se connecter au serveur SMTP et envoyer correctement du courrier.

Avant d'accepter la configuration comme valide, vérifiez que l'e-mail est parvenu au destinataire et qu'il n'a pas été marqué comme spam.

Placez la capture ici
Testez le bouton ou le résultat Envoyer.
Automatique

Rapports quotidiens et communications automatiques

Si l'établissement a configuré l'envoi de rapports quotidiens, ImaCash peut envoyer des informations de clôture ou d'activité à l'email défini.

En fonction de l'installation, le rapport peut dépendre de ImaCloud, de la licence, de la maintenance active, de l'heure de fermeture et de l'adresse e-mail associée.

Si l'appareil n'est pas ouvert à la fermeture, l'expédition peut avoir lieu à la prochaine ouverture, si la configuration le permet.

Diagnostic

Que vérifier si les e-mails ne sont pas envoyés

  • Serveur SMTP.
  • Port.
  • Type de sécurité.
  • Nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Mot de passe de l'application.
  • Connexion Internet.
  • Blocages d'antivirus ou de pare-feu.
  • Autorisations du compte.
  • Politique du fournisseur de messagerie.
  • Adresse de destination.
  • Statut de licence ou de maintenance, le cas échéant.
Autorisations

Autorisations nécessaires

Le paramètre SMTP doit être limité aux utilisateurs administrateurs ou au personnel technique.

  • Manque de permis.
  • Module non actif.
  • Configuration non disponible à l'installation.
  • Licence ou maintenance non disponible.
  • Restrictions du fournisseur de messagerie.
  • Modifications en attente d'enregistrement.
Facilité

Ce qui peut varier

Les paramètres de communication peuvent varier en fonction de :

  • Fournisseur de messagerie.
  • En utilisant ImaCloud.
  • Licence active.
  • Entretien actif.
  • Modules contractés.
  • Politique de sécurité client.
  • Pare-feu ou réseau d'établissement.
  • Type de rapport ou d'avis configuré.

Sur certaines installations, la messagerie est configurée directement dans ImaCash. Dans d'autres, une partie de l'expédition peut dépendre de ImaCloud ou de services externes.

Cas fréquents

Erreurs ou situations courantes

Avant de changer plusieurs paramètres à la fois, modifiez-en un, enregistrez et réessayez.

  • Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect.
  • Le fournisseur refuse l'authentification.
  • Le port SMTP est bloqué.
  • Le serveur SMTP ne répond pas.
  • Mot de passe d'application manquant.
  • Le compte n'autorise pas les SMTP authentifiés.
  • Le courrier atteint le spam.
  • Il n'y a pas de connexion Internet.
  • Le pare-feu bloque la sortie.
  • La licence n'a pas d'email valide.
  • Le rapport quotidien ne peut pas être envoyé.
  • Une soumission de rapport est déjà en cours.
Avant d'enregistrer

Recommandation avant d'enregistrer

Après enregistrement, effectuez un envoi test et confirmez la réception de l'email.

  • Que l'e-mail de l'expéditeur est correct.
  • Que l'utilisateur correspond au compte autorisé.
  • Que le mot de passe est valide.
  • Que le port et la sécurité correspondent au fournisseur.
  • Cet e-mail de test existe.
  • Que le compte permet d'envoyer SMTP.
  • Que le réseau de l'établissement permette la connexion.

Résumé opérationnel

Utilisez ce tableau comme référence rapide pour valider une configuration SMTP.

Action Quand l'utiliser
Configurer SMTP Quand ImaCash doit envoyer des e-mails ou des rapports.
Entrez le serveur et le port Pour vous connecter avec le fournisseur de messagerie.
Ajouter un nom d'utilisateur et un mot de passe Pour authentifier l'envoi.
Utiliser le mot de passe de l'application Lorsque le fournisseur l'exige.
Test d'expédition Pour valider que la configuration fonctionne.
Vérifiez les erreurs SMTP Lorsque les e-mails ne partent pas ou sont rejetés.
Confirmer la réception Pour vérifier que l'e-mail est bien arrivé.

¿Necesitas ayuda con ImaCash?

Te ayudamos a resolver dudas de instalación, configuración y operativa

Si vous souhaitez que nous examinions votre cas, nous pouvons vous guider sur SMTP, les rapports quotidiens, Gmail, Microsoft 365, les ports, les tests de sécurité ou d'expédition.