Manual de usuario ImaCash
La sección Informes y portal web permite consultar la actividad registrada por ImaCash: ventas, movimientos de efectivo, turnos, cambios, rellenados, vaciados, dispensados y discrepancias.
El portal está pensado para responsables, administradores o usuarios con permiso de informes. Desde ahí se puede revisar la operativa, aplicar filtros y exportar información para cierre de caja, control interno o análisis posterior.
Antes de reportar un problema, revisa el rango de fechas, los filtros aplicados y el usuario con el que accediste.
El portal de informes tiene acceso protegido. Para entrar, utiliza un usuario de ImaCash con permisos de informes.
Si el usuario no tiene permisos suficientes, el portal puede impedir el acceso o limitar las secciones visibles.
En la parte superior del portal puede aparecer un resumen de la actividad.
Este resumen ayuda a revisar rápidamente datos como recaudación por periodo, actividad del día, semana o mes, y totales relacionados con el informe seleccionado.
El resumen puede cambiar según la pestaña activa y los filtros aplicados.
El portal de informes puede mostrar distintas pestañas según la instalación y los permisos disponibles.
No todas las instalaciones tendrán todas las pestañas activas.
El portal permite filtrar la información para revisar solo los datos necesarios.
Después de modificar los filtros, pulsa Aplicar filtros para actualizar la información.
El informe de ventas muestra las operaciones registradas por ImaCash.
En ventas también pueden aparecer filtros específicos para incluir o excluir operaciones.
Estos informes ayudan a revisar salidas, entradas y cambios de efectivo que afectan al inventario de la máquina.
Permite revisar retiradas de efectivo de la máquina. Puede mostrar fecha, usuario, importe, importe en casete, total de máquina y tipo de movimiento.
Recoge salidas controladas de efectivo. Sirve para revisar movimientos en los que la máquina entregó efectivo fuera del flujo normal de una venta.
Muestra entradas de efectivo en la máquina y ayuda a confirmar cuándo se repuso efectivo y qué cantidad se introdujo.
Permite consultar operaciones de cambio realizadas desde ImaCash, útiles para revisar movimientos que afectan al efectivo disponible.
El informe de turnos permite revisar la apertura, cierre y vaciado de turnos.
Este informe ayuda a comprobar la actividad por jornada, empleado o periodo de caja.
Algunas instalaciones pueden mostrar pestañas relacionadas con SmartTill o módulos ST.
Estas secciones pueden incluir informes, trazas, detalle de operaciones, importes, discrepancias, estado de resolución, origen, sospechas o acceso a vídeos si la instalación lo permite.
Si no trabajas con SmartTill o el módulo no está activo, estas pestañas pueden no aparecer.
El informe de discrepancias permite revisar incidencias registradas.
Este informe es importante para hacer seguimiento de diferencias de efectivo, incidencias abiertas o discrepancias ya resueltas.
El portal permite exportar información en varios formatos:
Antes de exportar, revisa que los filtros aplicados sean correctos. El archivo generado tomará como base el informe y el rango de fechas seleccionados.
El PDF puede generarse como informe diario o resumen preparado para cierre y administración, según la configuración disponible.
ImaCash puede generar o enviar un informe diario si la instalación lo tiene configurado.
El horario de cierre del informe puede definir la jornada de informes, incluso si el cierre ocurre después de medianoche.
En algunas configuraciones, el informe diario puede enviarse desde ImaCloud. Si ImaCash no está abierto a la hora de cierre, el envío puede realizarse en la próxima apertura.
El acceso a informes puede requerir permisos específicos.
Contacta con un responsable si necesitas consultar informes y no tienes acceso.
El portal puede variar según:
Por eso, algunas pestañas, columnas o filtros pueden no aparecer en todos los establecimientos.
Confirma primero el periodo, los filtros y el usuario antes de interpretar los resultados.
Usa esta tabla como referencia rápida para entrar al informe correcto.
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Entrar al portal | Para consultar informes desde un usuario autorizado. |
| Filtrar por fecha | Para revisar un periodo concreto. |
| Filtrar por vendedor, POS o ImaCash | Para acotar datos por usuario, caja o equipo. |
| Consultar ventas | Para revisar operaciones cobradas, canceladas, aplazadas o con tarjeta. |
| Consultar turnos | Para revisar aperturas, cierres, importes y estados. |
| Consultar movimientos | Para revisar vaciados, dispensados, rellenados y cambios. |
| Consultar discrepancias | Para revisar incidencias abiertas o resueltas. |
| Exportar | Para guardar o compartir el informe en CSV, Excel o PDF. |
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