Manual de usuario ImaCash
La función Cambios permite realizar operaciones de cambio de efectivo desde ImaCash. Se utiliza cuando el establecimiento necesita entregar o recibir efectivo en una combinación determinada de billetes o monedas, sin que necesariamente exista una venta asociada.
Esta opción ayuda a gestionar cambios de importe, cambios por denominación y movimientos controlados de efectivo según la configuración de la máquina instalada.
Antes de realizar el cambio, comprueba que la operación está permitida por las normas internas del establecimiento.
Un cambio es una operación en la que se transforma una cantidad de efectivo en otra combinación de billetes o monedas.
Por ejemplo, un usuario puede necesitar cambiar un billete por monedas, entregar una combinación concreta o ajustar efectivo disponible para la operativa diaria.
Usa la opción Cambios cuando necesites realizar una operación de cambio sin registrar una venta normal.
Según la instalación, ImaCash puede mostrar distintas opciones de cambio, como cambio por importe, cambio por denominación o cambio lógico.
Permite indicar una cantidad total para que ImaCash calcule o entregue una combinación posible según el efectivo disponible en la máquina.
Úsalo cuando lo importante es el importe total y no una denominación concreta.
Permite trabajar con billetes o monedas concretas cuando necesitas una combinación específica.
La máquina solo podrá entregar denominaciones disponibles y compatibles con su configuración.
Realiza una operación basada en la lógica de cambio configurada por ImaCash y la máquina de efectivo.
En algunas instalaciones, el sistema calcula la mejor combinación posible según inventario y reglas definidas.
Orienta el cambio hacia denominaciones de mayor o menor valor, dependiendo de la necesidad operativa.
Si no estás seguro de qué opción elegir, utiliza la indicada por el responsable del establecimiento.
Antes de confirmar un cambio, ImaCash puede validar si la máquina tiene efectivo suficiente y si existe una combinación posible para entregar lo solicitado.
Si no hay efectivo suficiente o no existe combinación disponible, la operación puede no completarse.
En ese caso, revisa el inventario de la máquina o consulta con un responsable antes de repetir la operación.
Cuando hayas seleccionado el tipo de cambio e introducido el importe o denominaciones necesarias, revisa la operación antes de confirmarla.
Una vez confirmada, la máquina puede aceptar o dispensar efectivo según el flujo configurado.
Revisa que el efectivo entregado o recibido coincida con lo indicado por ImaCash.
Si la operación no se completa correctamente, no repitas el cambio sin revisar el estado de la máquina y las transacciones recientes.
La función Cambios puede estar limitada a determinados usuarios.
Consulta con un responsable si necesitas realizar un cambio y la opción no está disponible.
La pantalla y las opciones de Cambios pueden variar según:
Por eso, algunas opciones pueden aparecer con otro nombre, estar desactivadas o no mostrarse en determinadas instalaciones.
Durante una operación de cambio pueden aparecer situaciones como estas:
Antes de repetir la operación, revisa el estado de la máquina y confirma si el cambio quedó registrado.
Si el cambio no se completa o la máquina muestra una incidencia, consulta el estado de la operación antes de intentarlo de nuevo.
Usa esta tabla como referencia rápida antes de realizar una operación de cambio.
| Acción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Abrir Cambios | Cuando necesitas realizar una operación de cambio. |
| Cambio por importe | Cuando quieres cambiar una cantidad total. |
| Cambio por denominación | Cuando necesitas billetes o monedas concretas. |
| Cambio lógico | Cuando ImaCash calcula la combinación según reglas configuradas. |
| Confirmar cambio | Cuando los datos han sido revisados. |
| Revisar inventario | Si no hay efectivo suficiente o no existe combinación posible. |
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