Manual do utilizador ImaCash
A secção Relatórios e portal web permite consultar a atividade registada por ImaCash: vendas, movimentos de caixa, turnos, mudanças, enchimentos, esvaziamentos, dispensas e discrepâncias.
O portal foi projetado para gerentes, administradores ou usuários com permissão de relatórios. A partir daí você pode revisar as operações, aplicar filtros e exportar informações para fechamento de caixa, controle interno ou análises posteriores.
Antes de reportar um problema, verifique o intervalo de datas, os filtros aplicados e o usuário com quem você fez login.
O portal de relatórios protegeu o acesso. Para fazer login, use um usuário ImaCash com permissões de relatório.
Caso o usuário não possua permissões suficientes, o portal pode impedir o acesso ou limitar as seções visíveis.
Um resumo da atividade pode aparecer na parte superior do portal.
Este resumo ajuda você a revisar rapidamente dados como coletas por período, atividades do dia, semana ou mês e totais relacionados ao relatório selecionado.
O resumo pode mudar dependendo da aba ativa e dos filtros aplicados.
O portal de relatórios pode exibir guias diferentes dependendo da instalação e das permissões disponíveis.
Nem todas as instalações terão todas as guias ativas.
O portal permite filtrar as informações para revisar apenas os dados necessários.
Após modificar os filtros, toque em Aplicar filtros para atualizar as informações.
O relatório de vendas mostra as transações registradas por ImaCash.
Nas vendas também podem aparecer filtros específicos para incluir ou excluir operações.
Esses relatórios ajudam a revisar as saídas, entradas e alterações de caixa que afetam o estoque de máquinas.
Permite revisar saques de dinheiro da máquina. Pode mostrar data, usuário, quantidade, quantidade de cassete, total da máquina e tipo de movimento.
Colete saídas de caixa controladas. É utilizado para revisar movimentos em que a máquina entregou dinheiro fora do fluxo normal de uma venda.
Exibe entradas de dinheiro na máquina e ajuda a confirmar quando o dinheiro foi reabastecido e qual valor foi inserido.
Permite consultar operações de câmbio realizadas a partir de ImaCash, útil para revisar movimentos que afetam o caixa disponível.
O relatório de turno permite revisar abertura, fechamento e esvaziamento de turnos.
Este relatório ajuda a verificar a atividade por dia, funcionário ou período de caixa.
Algumas instalações podem exibir guias relacionadas aos módulos SmartTill ou ST.
Estas seções podem incluir relatórios, rastreamentos, detalhes de transações, valores, discrepâncias, status de resolução, origem, suspeitas ou acesso a vídeos se a instalação permitir.
Se você não trabalha com SmartTill ou o módulo não está ativo, essas abas podem não aparecer.
O relatório de discrepância permite revisar os incidentes registrados.
Este relatório é importante para rastrear diferenças de caixa, questões em aberto ou discrepâncias resolvidas.
O portal permite exportar informações em diversos formatos:
Antes de exportar, verifique se os filtros aplicados estão corretos. O arquivo gerado será baseado no relatório e no intervalo de datas selecionados.
O PDF pode ser gerado como relatório diário ou resumo preparado para fechamento e administração, dependendo da configuração disponível.
ImaCash pode gerar ou enviar um relatório diário se sua instalação o tiver configurado.
O horário de fechamento do relatório pode definir o dia do relatório, mesmo que o fechamento ocorra após a meia-noite.
Em algumas configurações, o relatório diário pode ser enviado de ImaCloud. Se ImaCash não estiver aberto no horário de fechamento, o envio poderá ocorrer na próxima abertura.
O acesso aos relatórios pode exigir permissões específicas.
Entre em contato com um responsável caso precise consultar relatórios e não tenha acesso.
O portal pode variar dependendo de:
Portanto, algumas abas, colunas ou filtros podem não aparecer em todos os estabelecimentos.
Confirme o período, os filtros e o usuário antes de interpretar os resultados.
Use esta tabela como uma referência rápida para obter o relatório correto.
| Ação | Quando usar |
|---|---|
| Entre no portal | Para visualizar relatórios de um usuário autorizado. |
| Filtrar por data | Para revisar um período específico. |
| Filtrar por vendedor, PDV ou ImaCash | Limitar dados por utilizador, caixa ou equipamento. |
| Consulte vendas | Para revisar operações cobradas, canceladas, adiadas ou com cartão. |
| Verifique compromissos | Para revisar aberturas, fechamentos, valores e status. |
| Consultar movimentos | Para revisar vazios, dispensas, recargas e alterações. |
| Verifique discrepâncias | Para revisar incidentes abertos ou resolvidos. |
| Exportar | Para salvar ou compartilhar o relatório em CSV, Excel ou PDF. |
¿Necesitas ayuda con ImaCash?
Se quiser que analisemos o seu caso, podemos orientá-lo sobre relatórios, filtros, exportações, permissões ou sincronização de dados.