Manual do utilizador ImaCash
A função Trocas permite realizar operações de câmbio de dinheiro a partir de ImaCash. É utilizado quando o estabelecimento necessita entregar ou receber numerário numa determinada combinação de notas ou moedas, sem necessariamente ter uma venda associada.
Esta opção permite gerenciar alterações de valores, alterações de denominações e movimentos controlados de dinheiro dependendo da configuração da máquina instalada.
Antes de realizar a alteração, verifique se o funcionamento é permitido pelas normas internas do estabelecimento.
Uma troca é uma operação na qual uma quantia em dinheiro é transformada em outra combinação de notas ou moedas.
Por exemplo, um usuário pode precisar trocar uma nota por moedas, entregar uma combinação específica ou ajustar o dinheiro disponível para operações diárias.
Utilize a opção Trocas quando precisar fazer uma transação de troca sem registrar uma venda normal.
Dependendo da instalação, ImaCash poderá apresentar diferentes opções de alteração, como alteração por valor, alteração por denominação ou alteração lógica.
Permite inserir um valor total para que ImaCash possa calcular ou entregar uma possível combinação com base no dinheiro disponível na máquina.
Use-o quando o importante for o valor total e não uma denominação específica.
Permite que você trabalhe com notas ou moedas específicas quando precisar de uma combinação específica.
A máquina só poderá entregar denominações disponíveis e compatíveis com a sua configuração.
Executa uma operação baseada na lógica de alteração configurada por ImaCash e pelo caixa eletrônico.
Em algumas instalações, o sistema calcula a melhor combinação possível com base no inventário e nas regras definidas.
Orienta a mudança para denominações de maior ou menor valor, dependendo da necessidade operacional.
Caso não tenha certeza de qual opção escolher, utilize aquela indicada pelo gerente do estabelecimento.
Antes de confirmar uma alteração, ImaCash pode validar se a máquina tem dinheiro suficiente e se existe uma combinação possível para entregar o que é solicitado.
Se não houver dinheiro suficiente ou nenhuma combinação disponível, a transação poderá não ser concluída.
Nesse caso, verifique o estoque da máquina ou consulte o responsável antes de repetir a operação.
Depois de selecionar a taxa de câmbio e inserir o valor ou as denominações necessárias, revise a operação antes de confirmá-la.
Uma vez confirmada, a máquina pode aceitar ou dispensar dinheiro com base no fluxo configurado.
Verifique se o dinheiro entregue ou recebido corresponde ao indicado por ImaCash.
Se a operação não for concluída com êxito, não repita a alteração sem revisar o status da máquina e as transações recentes.
O recurso Alterações pode ser limitado a determinados usuários.
Consulte um gerente se precisar fazer alguma alteração e a opção não estiver disponível.
A tela Alterações e as opções podem variar dependendo de:
Portanto, algumas opções podem aparecer com um nome diferente, estar desativadas ou não ser exibidas em determinadas instalações.
Durante uma operação de câmbio podem surgir situações como estas:
Antes de repetir a operação, verifique o estado da máquina e confirme se a alteração foi registrada.
Se a alteração não for concluída ou a máquina apresentar um problema, verifique o status da operação antes de tentar novamente.
Use esta tabela como referência rápida antes de fazer uma negociação em bolsa.
| Ação | Quando usar |
|---|---|
| Abrir alterações | Quando você precisar realizar uma operação de câmbio. |
| Alterar por valor | Quando você deseja alterar um valor total. |
| Mudança por denominação | Quando você precisar de notas ou moedas específicas. |
| Mudança lógica | Quando ImaCash calcula a combinação de acordo com as regras configuradas. |
| Confirmar alteração | Quando os dados foram revisados. |
| Revise o inventário | Se não houver dinheiro suficiente ou não houver combinação possível. |
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