Manuale utente ImaCash

Report e portale web in ImaCash

La sezione Report e portale web permette di consultare l'attività registrata da ImaCash: vendite, movimenti di cassa, turni, variazioni, riempimenti, svuotamenti, erogazioni e difformità.

Consultazione e controllo

Rivedi l'operazione con filtri ed esportazioni

Il portale è progettato per manager, amministratori o utenti con autorizzazione alla segnalazione. Da lì è possibile rivedere le operazioni, applicare filtri ed esportare informazioni per la chiusura di cassa, il controllo interno o l'analisi successiva.

Prima di segnalare un problema, controlla l'intervallo di date, i filtri applicati e l'utente con cui hai effettuato l'accesso.

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Schermata di accesso al portale di reporting ImaCash.
Accesso

Accesso al portale di segnalazione

Il portale delle segnalazioni ha accesso protetto. Per accedere, utilizza un utente ImaCash con autorizzazioni di reporting.

  • Utente.
  • Password.

Se l'utente non dispone di permessi sufficienti, il portale può impedirne l'accesso o limitare le sezioni visibili.

Riepilogo

Riepilogo generale

Un riepilogo dell'attività può essere visualizzato nella parte superiore del portale.

Questo riepilogo ti aiuta a rivedere rapidamente dati come raccolte per periodo, attività per il giorno, la settimana o il mese e i totali relativi al report selezionato.

Il riepilogo potrebbe cambiare a seconda della scheda attiva e dei filtri applicati.

Ciglia

Cosa puoi consultare sul portale

Il portale di reporting può visualizzare diverse schede a seconda dell'installazione e delle autorizzazioni disponibili.

  • Vendite.
  • Svuotato.
  • Dispensato.
  • Riempito.
  • Cambiamenti.
  • Turni.
  • Rapporti ST.
  • Tracce ST.
  • Discrepanze.

Non tutte le installazioni avranno tutte le schede attive.

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Panoramica del portale con le schede di reporting visibili.
Filtri

Filtri disponibili

Il portale consente di filtrare le informazioni per rivedere solo i dati necessari.

  • Da: data e ora iniziali.
  • A: data e ora di fine.
  • Venditore: utente o operatore.
  • POS: punto vendita.
  • ImaCash: attrezzatura o dispositivo.
  • Ricerca: testo libero all'interno del report.
  • Importo minimo.
  • Importo massimo.

Dopo aver modificato i filtri, tocca Applica filtri per aggiornare le informazioni.

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Blocco filtro portale report.
Vendite

Rapporto sulle vendite

Il report sulle vendite mostra le transazioni registrate da ImaCash.

  • Identificatore di vendita.
  • Categoria di transazione.
  • Venditore.
  • POS.
  • Stato di esecuzione.
  • ImaCash associato.
  • Concetto.
  • Data.
  • Importo pagato.
  • Importo restituito.
  • Contanti veri.
  • Discrepanza.
  • Tipo di pagamento.
  • Importo totale.
Filtri di vendita

Includere o escludere operazioni

Nelle vendite possono apparire anche filtri specifici per includere o escludere operazioni.

  • Manuali.
  • Fertilizzanti.
  • Normale.
  • Annullato.
  • Rinviato.
  • Carta.
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Report sulle vendite con filtri e tabella visibile.

Movimenti di cassa

Questi report aiutano a rivedere i flussi di cassa in uscita, gli afflussi e le modifiche che influiscono sull'inventario della macchina.

Svuotamento

Svuotamento

Consente di rivedere i prelievi di contanti dalla macchina. Può mostrare data, utente, importo, importo cassetta, totale macchina e tipo di movimento.

Dispensato

Dispensato

Raccogli deflussi di cassa controllati. Viene utilizzato per rivedere i movimenti in cui la macchina ha erogato contanti al di fuori del normale flusso di una vendita.

Riempito

Riempito

Visualizza le voci di contante nella macchina e aiuta a verificare quando è stato effettuato il rifornimento di contanti e quale importo è stato inserito.

Cambiamenti

Cambiamenti

Permette di consultare le operazioni di cambio effettuate da ImaCash, utile per rivedere i movimenti che incidono sulla liquidità disponibile.

Riempito

Dati soliti

  • Data.
  • Utente.
  • Quantità.
  • Monete.
  • Biglietti.
  • Totale in macchina.
  • Dettagli per nome.
Turni

Rapporto di turno

Il report turni permette di rivedere l'apertura, la chiusura e lo svuotamento dei turni.

  • Utente.
  • ImaCash associato.
  • Inizio turno.
  • Fine del turno.
  • Foto iniziale.
  • Foto finale.
  • Importo previsto.
  • Importo vuoto.
  • Stato del turno.

Questo rapporto aiuta a controllare l'attività per giorno, dipendente o periodo di cassa.

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Rapporti ST e tracce ST

Alcune installazioni potrebbero visualizzare schede relative ai moduli SmartTill o ST.

Queste sezioni possono includere report, tracce, dettagli delle transazioni, importi, discrepanze, stato di risoluzione, origine, sospetti o accesso a video se l'installazione lo consente.

Se non lavori con SmartTill o il modulo non è attivo, queste schede potrebbero non essere visualizzate.

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Report turni con stato, inizio, fine e importi.
Incidenti

Discrepanze

Il rapporto sulle discrepanze consente di rivedere gli incidenti registrati.

  • Identificatore.
  • Data.
  • Utente.
  • Quantità.
  • Stato.
  • Data della risoluzione.
  • Motivo.

Questo report è importante per tenere traccia delle differenze di cassa, dei problemi aperti o delle discrepanze risolte.

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Rapporto sulle discrepanze con stato e data di risoluzione.
Esportare

Esporta rapporti

Il portale consente di esportare le informazioni in vari formati:

  • Esporta CSV.
  • Esporta Excel.
  • Esporta PDF.

Prima di esportare verificare che i filtri applicati siano corretti. Il file generato sarà basato sul report e sull'intervallo di date selezionati.

Il PDF può essere generato come report giornaliero o riepilogo preparato per la chiusura e l'amministrazione, a seconda della configurazione disponibile.

Diario

Rapporto quotidiano

ImaCash può generare o inviare un report giornaliero se la tua installazione lo ha configurato.

L'orario di chiusura del report può definire il giorno del report, anche se la chiusura avviene dopo la mezzanotte.

In alcune configurazioni, il rapporto giornaliero può essere inviato da ImaCloud. Se ImaCash non è aperto all'orario di chiusura, la spedizione potrà avvenire alla successiva apertura.

Autorizzazioni

Autorizzazioni necessarie

L'accesso ai report potrebbe richiedere autorizzazioni specifiche.

  • Utente senza autorizzazione alla segnalazione.
  • Sessione non valida o scaduta.
  • Modulo non attivo.
  • Licenza o manutenzione non disponibili.
  • Configurazione dello stabilimento.
  • Team ImaCash senza connessione sufficiente.

Contatta un responsabile se hai bisogno di consultare report e non hai accesso.

Facilità

Cosa può variare

Il portale può variare in base a:

  • Moduli attivi.
  • POS/POS integrati.
  • Numero di squadre ImaCash.
  • Utenti e permessi.
  • Utilizzando SmartTill.
  • Utilizzo della carta.
  • Impostazione dei report giornalieri.
  • Licenza e manutenzione.
  • Dati sincronizzati disponibili.

Pertanto, alcune schede, colonne o filtri potrebbero non essere visualizzati in tutte le strutture.

Casi frequenti

Errori o situazioni comuni

  • Impossibile accedere al portale.
  • Nome utente o password errati.
  • L'utente non dispone delle autorizzazioni per la segnalazione.
  • Il rapporto non viene caricato.
  • Nessun dato viene visualizzato nell'intervallo selezionato.
  • I filtri nascondono le operazioni previste.
  • Impossibile esportare CSV, Excel o PDF.
  • La sessione scade.
  • Il report giornaliero non viene inviato.
  • Il computer non ha alcuna connessione con ImaCloud o con il server corrispondente.
Prima di rivedere

Raccomandazione prima di esaminare i rapporti

Confermare il periodo, i filtri e l'utente prima di interpretare i risultati.

  • Che stai utilizzando l'utente corretto.
  • Che l'intervallo di date sia appropriato.
  • Che il POS, il venditore e ImaCash selezionati siano corretti.
  • Che i filtri di vendita non escludano le operazioni necessarie.
  • Che la scheda selezionata corrisponda al tipo di movimento che stai cercando.
  • Che i dati siano aggiornati.
  • Che hai il permesso di esportare le informazioni.

Sintesi operativa

Utilizzare questa tabella come riferimento rapido per ottenere il report corretto.

Azione Quando usarlo
Entra nel portale Per visualizzare i report di un utente autorizzato.
Filtra per data Per rivedere un periodo specifico.
Filtra per venditore, POS o ImaCash Per limitare i dati per utente, box o attrezzatura.
Consulta le vendite Per rivedere le operazioni incassate, annullate, posticipate o con carta.
Controlla gli appuntamenti Per rivedere aperture, chiusure, importi e stati.
Consulta i movimenti Per rivedere vuoti, dispensazioni, ricariche e cambi.
Controlla le discrepanze Per rivedere gli incidenti aperti o risolti.
Esportare Per salvare o condividere il report in CSV, Excel o PDF.

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