Manuale utente ImaCash
La funzione Cambi ti consente di effettuare operazioni di cambio contanti da ImaCash. Viene utilizzato quando l'esercizio ha la necessità di consegnare o ricevere contanti in una determinata combinazione di banconote o monete, senza necessariamente avere una vendita associata.
Questa opzione aiuta a gestire i cambi di importo, i cambi di taglio e i movimenti di contante controllati a seconda della configurazione della macchina installata.
Prima di apportare la modifica verificare che l'operazione sia consentita dalle regole interne della struttura.
Uno scambio è un'operazione in cui una somma di denaro viene trasformata in un'altra combinazione di banconote o monete.
Ad esempio, un utente potrebbe dover cambiare una banconota in monete, fornire una combinazione specifica o adeguare la liquidità disponibile per le operazioni quotidiane.
Utilizza l'opzione Scambi quando devi effettuare un'operazione di scambio senza registrare una normale vendita.
A seconda dell'installazione, ImaCash può visualizzare diverse opzioni di modifica, come modifica per importo, modifica per denominazione o modifica logica.
Permette di inserire un importo totale in modo che ImaCash possa calcolare o erogare una possibile combinazione in base al contante disponibile nella macchina.
Usalo quando l'importante è l'importo totale e non un taglio specifico.
Ti consente di lavorare con banconote o monete specifiche quando hai bisogno di una combinazione specifica.
La macchina potrà erogare solo i tagli disponibili e compatibili con la sua configurazione.
Esegue un'operazione in base alla logica di cambio configurata da ImaCash e dal bancomat.
In alcune installazioni, il sistema calcola la migliore combinazione possibile in base all'inventario e alle regole definite.
Guida il cambio verso tagli di maggiore o minore valore, a seconda dell'esigenza operativa.
Se non sei sicuro di quale opzione scegliere, utilizza quella indicata dal gestore della struttura.
Prima di confermare una modifica, ImaCash può verificare se la macchina ha abbastanza contanti e se esiste una possibile combinazione per consegnare quanto richiesto.
Se non ci sono contanti sufficienti o nessuna combinazione disponibile, la transazione potrebbe non essere completata.
In tal caso, verificare l'inventario della macchina o consultare una persona responsabile prima di ripetere l'operazione.
Dopo aver selezionato il tasso di cambio e inserito l'importo o i tagli necessari, rivedere l'operazione prima di confermarla.
Una volta confermata, la macchina può accettare o erogare contanti in base al flusso configurato.
Controlla che il denaro consegnato o ricevuto corrisponda a quanto indicato da ImaCash.
Se l'operazione non viene completata con successo, non ripetere la modifica senza rivedere lo stato della macchina e le transazioni recenti.
La funzionalità Modifiche potrebbe essere limitata a determinati utenti.
Consulta un manager se devi apportare una modifica e l'opzione non è disponibile.
La schermata Modifiche e le opzioni possono variare in base a:
Pertanto, alcune opzioni potrebbero apparire con un nome diverso, essere disabilitate o non essere visualizzate in alcune installazioni.
Durante un'operazione di scambio possono presentarsi situazioni come queste:
Prima di ripetere l'operazione verificare lo stato della macchina e confermare se la modifica è stata registrata.
Se la modifica non viene completata o la macchina visualizza un problema, verificare lo stato dell'operazione prima di riprovare.
Utilizza questa tabella come riferimento rapido prima di effettuare un'operazione di scambio.
| Azione | Quando usarlo |
|---|---|
| Apri modifiche | Quando è necessario effettuare un'operazione di cambio. |
| Modifica per importo | Quando desideri modificare un importo totale. |
| Cambia per denominazione | Quando hai bisogno di banconote o monete specifiche. |
| Cambiamento logico | Quando ImaCash calcola la combinazione in base alle regole configurate. |
| Conferma la modifica | Quando i dati sono stati esaminati. |
| Esamina l'inventario | Se non ci sono abbastanza contanti o non è possibile alcuna combinazione. |
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