Para integrar Revo com ImaCash, insira os campos conforme mostrado na imagem e marque a opção “ Excluir transações de canceladas » você não deseja manter as vendas após elas terem sido canceladas.
Nota importante: ImaCash deve ser executado como administrador, caso contrário não permitirá que a configuração seja salva. Além disso, é recomendável optar pelo novo sistema de banco de dados ativado.
Para ver uma lista de máquinas de controle de dinheiro integradas em ImaCash e compatíveis com Revo, consulte nosso site aqui.
Caso tenha dúvidas durante a configuração, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Configuración en Revo
CRIAÇÃO DA MÁQUINA DE CAIXA COM IMACASH
Para crear tu máquina de efectivo con ImaCash en REVO, sigue estos pasos:
1. Entre não back-office do Revo XEF.
2. Vai para Configurações / MÁQUINAS CAIXA.
3. Clique em + Novo e insira previamente as informações:
- Nombre: Escribe un nombre para la máquina de efectivo.
- Tipo: Elige ImaCash.
- IP: Introduce la dirección IP del servidor dónde tienes ImaCash.
4. Clique em Salvar.
ATRIBUIÇÃO DA MÁQUINA IMACASH AO CAIXA
Después de crear la máquina de efectivo ImaCash, asígnala a un cajero:
1. Vai para Configurações / CAJEROS.
2. Edite uma caixa eletrônica ou crie uma nova.
3. Na Caixa eletrônica, selecione a caixa eletrônica criada.
Você pode abrir a caixa eletrônica diretamente clicando no botão.
4. Clique em Salvar.
COMO USAR A MÁQUINA DE CAIXA IMACASH NO APLICATIVO REVO XEF?
Receba um pedido
Para cobrar una orden con la máquina de efectivo de ImaCash solo hay que pulsar el icono de cobrar en efectivo. A partir de este momento, Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar el cobro y cuando haya efectuado la transacción, Revo XEF cerrará la orden.
Faça uma devolução
Para hacer una devolución de una orden pagada con la máquina de efectivo de ImaCash, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Histórico. Una vez dentro, seleccionamos la orden correspondiente y pulsamos sobre acciones rápidas (icono de los tres puntos). Desde el desplegable de opciones que se abre elegiremos la opción: Hacer una devolución. Una vez aceptemos Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la devolución.
Faça cobranças de dinheiro.
Para hacer una entrada de efectivo, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Entradas/Salidas. Seleccionamos la opción Entrada, escribimos un motivo y elegimos el importe de efectivo que deseamos introducir y confirmamos . Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la entrada y solo tendremos que introducir la cantidad de efectivo deseada.
Retire dinheiro.
Para hacer una salida de efectivo, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Entradas/Salidas. Seleccionamos la opción Salida, escribimos un motivo y elegimos el importe de efectivo que deseamos retirar y confirmamos . Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la salida.
5. PANTALLA DE COBRO
Una vez hemos pulsado el botón de cobrar en efectivo aparece una pantalla con la siguiente información:
1. Valor total a pagar.
2. Valor já inserido na caixa eletrônica.
3. Status da caixa eletrônica.
4. Cancele a transação atual. Após o cancelamento, o pagamento em andamento será cancelado e a máquina devolverá o valor em dinheiro já inserido.
FAQs
Registramos dois movimentos que fizemos no Revo XEF com caixa eletrônica do tipo ImaCash?
Sí, disponemos de Action Logs para cada acción que hacemos durante la integración. Podemos revisar estos movimientos utilizando el listado de «Registro de actividad» del back-office de Revo XEF.
Existe alguma forma de verificar as moedas inseridas em alguma caixa eletrônica do tipo ImaCash?
Por ahora, únicamente es posible consultarlo con la ventana de ImaCash activa.
En la configuración general de ImaCash, deberemos tener activado el siguiente check:
- Janela de pagamento automático
Por otro lado, también podemos tener activada la siguiente opción:
- Janela de pagamento secundária
O que acontece se for inserido um valor superior ao valor a ser pago? A máquina devolve uma peça?
Sí, la máquina devuelve cambio siempre que tenga suficiente monedas y billetes. Si se introduce un importe superior al que hay que pagar, la máquina devolverá la diferencia.
O que acontece se fizermos uma devolução e a máquina não tiver dinheiro?
Por se tratar de uma atribuição e não haver informações suficientes, a transação permanecerá pendente em ImaCash. Não Revo Portanto, clique em «x» na janela Revo XEF para cancelar a operação, a transação não será excluída da linha ImaCash. A partir daqui devemos abastecer a máquina caminhão e depois proceder com a devolução.
Debemos tener en cuenta que ImaCash no es un cajón de efectivo, es principalmente un software de integración. Permite hacer un sinfin de acciones que los cajones por defecto no permiten.
O que acontece se a máquina não tiver dinheiro suficiente para devolver ou trocar?
En todos los casos, ImaCash a través de su pantalla informará de que el inventario es insuficiente, deberemos pulsar en conforme somos conscientes que no hay cambio y automáticamente, ImaCash procesará la transacción y en REVO se finalizará la venta.
NOTA: Para casos específicos onde ImaCash possa detectar algum erro ao tentar gerenciar uma venda ou devolução, é muito importante que tenhamos a tela ImaCash à vista para podermos ver o que está acontecendo a todo momento.
Podemos realizar operações de consulta de saldo de máquinas, carregamento, armazenamento, relatórios de estado, etc. Como é a caixa eletrônica Prosegur?
Desde Revo XEF solo se pueden hacer operaciones de cobro, devoluciones, entradas y salidas. El resto de operaciones se pueden hacer a través de ImaCash. Hay que tener en cuenta que las operaciones realizadas a través de ImaCash, no serán reconocidas ni registradas por Revo XEF.
Como posso realizar operações através do tecido da caixa eletrônica Prosegur?
Para saber como utilizar e realizar qualquer tipo de tempero em ImaCash, você pode consultar este manual.
NOTA: É aconselhável manter sempre um nível de moedas e notas para poder dar o troco e evitar transtornos.
NOTA: As operações realizadas através de ImaCash não serão registradas por Revo XEF.
NOTA: Você deve gerenciar todas as operações (vendas, devoluções, entradas e saídas) somente a partir do aplicativo Revo XEF, deixando ImaCash em segundo plano e utilizando-o apenas para ações específicas com o máquina de gestão de numerário, como reabastecer, esvaziar, etc.