Integrare Revo con ImaCash , compila i campi come mostrato nell'immagine e seleziona l'opzione «Elimina le transazioni quando le annulli» se non vuoi mantenere le vendite una volta cancellate.
Nota importante: ImaCash deve essere eseguito come amministratore, altrimenti non consentirà il salvataggio della configurazione. Inoltre, si consiglia di attivare la nuova opzione del sistema database.
Per vedere l'elenco dei macchine per la gestione del contante integrati in ImaCash e compatibili con Revo, consulta il nostro sito web qui.
Se hai domande durante la configurazione, contatta il nostro team di supporto.
Configuración en Revo
REALIZZAZIONE DEL BANCOMAT CON IMACASH
Para crear tu máquina de efectivo con ImaCash en REVO, sigue estos pasos:
1. Inserisci il back-office da Revo XEF.
2. Vai a Configurazione / BANCOMAT.
3. Fare clic + Nuovo e completa le informazioni:
- Nombre: Escribe un nombre para la máquina de efectivo.
- Tipo: Elige ImaCash.
- IP: Introduce la dirección IP del servidor dónde tienes ImaCash.
4. Fare clic su Salva.
ASSEGNAZIONE DELLA MACCHINA IMACASH ALLA CASSA
Después de crear la máquina de efectivo ImaCash, asígnala a un cajero:
1. Vai a Configurazione / cassiere.
2. Modifica un cajero o creane uno nuovo.
3. In Macchina efficace, seleziona il macchine per la gestione del contante creato.
Puedes crear la máquina de efectivo directamente haciendo clic en el botón .
4. Fare clic su Salva.
COME UTILIZZARE IL BANCOMAT IMACASH NELL'APP REVO XEF?
Cobrar una orden
Para cobrar una orden con la máquina de efectivo de ImaCash solo hay que pulsar el icono de cobrar en efectivo. A partir de este momento, Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar el cobro y cuando haya efectuado la transacción, Revo XEF cerrará la orden.
Hacer una devolución
Para hacer una devolución de una orden pagada con la máquina de efectivo de ImaCash, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Histórico. Una vez dentro, seleccionamos la orden correspondiente y pulsamos sobre acciones rápidas (icono de los tres puntos). Desde el desplegable de opciones que se abre elegiremos la opción: Hacer una devolución. Una vez aceptemos Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la devolución.
Hacer entradas de efectivo.
Para hacer una entrada de efectivo, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Entradas/Salidas. Seleccionamos la opción Entrada, escribimos un motivo y elegimos el importe de efectivo que deseamos introducir y confirmamos . Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la entrada y solo tendremos que introducir la cantidad de efectivo deseada.
Hacer salidas de efectivo.
Para hacer una salida de efectivo, en la App de Revo XEF pulsamos en la r y elegimos la opción Entradas/Salidas. Seleccionamos la opción Salida, escribimos un motivo y elegimos el importe de efectivo que deseamos retirar y confirmamos . Revo XEF se conectará con la máquina de efectivo para gestionar la salida.
5. PANTALLA DE COBRO
Una vez hemos pulsado el botón de cobrar en efectivo aparece una pantalla con la siguiente información:
1. Importo totale da pagare.
2. Importo già inserito nel macchine per la gestione del contante.
3. Stato del macchine per la gestione del contante.
4. Annullare la transazione effettiva. Al cancelar se anulará il pago en curso e la máquina devolverà la quantità di effettivi ya introducida.
FAQs
¿Tenemos registro de los movimientos que hacemos en Revo XEF con una máquina de efectivo de tipo ImaCash?
Sí, disponemos de Action Logs para cada acción que hacemos durante la integración. Podemos revisar estos movimientos utilizando el listado de «Registro de actividad» del back-office de Revo XEF.
¿Existe alguna manera de consultar las monedas introducidas en cualquier máquina de efectivo de tipo ImaCash?
Por ahora, únicamente es posible consultarlo con la ventana de ImaCash activa.
En la configuración general de ImaCash, deberemos tener activado el siguiente check:
- Finestra di pagamento automatico
Por otro lado, también podemos tener activada la siguiente opción:
- Finestra di pagamento secondaria
¿Qué pasa si se introduce un importe superior al que hay que pagar? ¿La máquina devuelve cambio?
Sí, la máquina devuelve cambio siempre que tenga suficiente monedas y billetes. Si se introduce un importe superior al que hay que pagar, la máquina devolverá la diferencia.
¿Qué pasa si hacemos una devolución y la máquina no tiene dinero?
Poiché si tratta di un abbonamento e non c'è abbastanza resto, la transazione rimarrà in sospeso in ImaCash. Nel Revo Pertanto, finché non facciamo clic su "x" della finestra Revo XEF per annullare l'operazione, la transazione non verrà rimossa dalla coda ImaCash. Da qui bisognerà riempire la macchinetta del cambio e poi procedere ad effettuare il reso.
Debemos tener en cuenta que ImaCash no es un cajón de efectivo, es principalmente un software de integración. Permite hacer un sinfin de acciones que los cajones por defecto no permiten.
¿Qué pasa si la máquina no tiene suficiente efectivo para devolver el cambio?
En todos los casos, ImaCash a través de su pantalla informará de que el inventario es insuficiente, deberemos pulsar en conforme somos conscientes que no hay cambio y automáticamente, ImaCash procesará la transacción y en REVO se finalizará la venta.
NOTA: Per casi specifici in cui ImaCash potrebbe rilevare un errore durante il tentativo di gestire una vendita o un reso, è molto importante avere la schermata ImaCash in vista per poter vedere cosa sta succedendo in ogni momento.
¿Podemos realizar operaciones de consulta de balance de la máquina, cargas, vaciados, informes de estado, etc. con la máquina de efectivo de Prosegur?
Desde Revo XEF solo se pueden hacer operaciones de cobro, devoluciones, entradas y salidas. El resto de operaciones se pueden hacer a través de ImaCash. Hay que tener en cuenta que las operaciones realizadas a través de ImaCash, no serán reconocidas ni registradas por Revo XEF.
¿Cómo puedo hacer operaciones a través de la pantalla de la máquina de efectivo de Prosegur?
NOTA: Si consiglia di mantenere sempre un livello di monete e banconote per poter dare il resto ed evitare inconvenienti.
NOTA: Le operazioni realizzate attraverso ImaCash, non saranno registrate da Revo XEF.
NOTA: Devi gestire tutte le operazioni (vendite, resi, entrate e uscite) solo dall'app Revo XEF, lasciando ImaCash in background e utilizzandolo solo per azioni specifiche con il macchine per la gestione del contante, come ricarica, svuotamento, ecc.