Rete di distributori
Consulta l'attività della rete, individua i distributori e capisci quali clienti o strutture dipendono da ciascun canale.
BackOffice per i principali rivenditori
Area del rivenditore principale
Una vista pensata per i gestori di rete che hanno la necessità di monitorare distributori, clienti, licenze e impianti da un punto centrale, con meno rumore e più capacità di tracciamento.
Cosa ti permette di controllare
- Distributori e clienti della rete.
- Licenze, manutenzioni e macchine collegate.
- Monitoraggio commerciale, operativo e di supporto.
Visione globale senza perdere i dettagli
Il dealer principale ha bisogno di un livello di controllo più elevato: vedere la rete, scaricare il cliente specifico e agire con dati chiari quando c'è un rinnovo, un incidente o una revisione in sospeso.
Clienti e strutture
Accedi al contesto di ciascun cliente, alle sue licenze, macchine e dati operativi rilevanti da una vista più organizzata.
Monitoraggio esecutivo
Dare priorità ai rinnovi, al supporto e alle opportunità commerciali con informazioni centralizzate e meno dipendenza dai congedi esterni.
Aree principali
La piattaforma organizza le informazioni in livelli per spostarsi dalla rete al client, dal client alla licenza e dalla licenza alla macchina senza perdere il contesto.
Dashboard
Riepilogo iniziale per rivedere l'attività della rete, gli accessi rapidi e i punti che richiedono attenzione.
Distributori
Elenco dei distributori associati al master dealer per esaminare portafoglio, stato e relazione con i clienti finali.
Clienti
Visualizzazione dei clienti legati alla rete commerciale, con accesso al contesto principale di ogni installazione.
Licenze
Controllo di referenze, manutenzioni, scadenze, versioni e dati utili per organizzare i rinnovi.
Macchine
Consultazione delle macchine associate ai clienti e delle licenze per verificare stato, connettività e dati disponibili.
Supporto e monitoraggio
Supporto per coordinare incidenti, revisioni di documenti e intensificazione dei casi con informazioni complete.
Flusso di revisione consigliato
Questo ordine aiuta a evitare diagnosi incomplete e consente ai distributori, ai clienti finali e al supporto Imagina di coordinarsi meglio.
1. Controlla la rete
Inizia identificando il distributore o il gruppo di clienti su cui devi agire.
2. Inserisci il cliente
Controlla il nome dell'azienda, la licenza, la manutenzione e le macchine prima di prendere decisioni operative.
3. Convalidare il contesto
Confronta versione, date, stato della connessione e dati disponibili per evitare conclusioni incomplete.
4. Coordinare l'azione
Supporta la scala, prepara il rinnovo o contatta il distributore con le informazioni già strutturate.
Vuoi verificare i permessi di rete?
Regoliamo la visibilità dei master dealer
Se un gestore di rete non vede distributori, clienti o licenze specifici, esaminiamo il rapporto commerciale e le autorizzazioni configurate in BackOffice.