Política de Privacidad

1. Introducción

En Imagina IT Solutions, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Imagina IT Solutions, con dirección en [incluir dirección] y correo electrónico de contacto [email protected].

3. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos facilites a través de los formularios de contacto o al suscribirte a nuestros servicios.
• Datos de navegación: Información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, tipo de navegador, y las páginas visitadas.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Utilizamos tus datos para proporcionarte los servicios que solicites a través de nuestro sitio web.
• Atención al cliente: Responderemos a tus consultas o solicitudes de información.
• Mejora del sitio web: Los datos de navegación nos permiten analizar el tráfico y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
• Cumplimiento legal: Conservamos tus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

5. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tus datos para fines específicos, como el envío de consultas o suscripción a boletines informativos.
• Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos cuando son necesarios para la prestación de los servicios que solicitas.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario, así como proteger nuestro sitio web y operaciones.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras no retires tu consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento. En ciertos casos, podremos conservar tus datos para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles disputas.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal incorrecta o incompleta.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos o en el envío de comunicaciones comerciales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país.

8. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operativa del sitio web, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• Cumplimiento de obligaciones legales o respuestas a solicitudes de autoridades competentes.

9. Transferencias Internacionales de Datos

En el caso de que realicemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que tus datos estén protegidos con las garantías adecuadas, de conformidad con el RGPD.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

11. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar el tráfico. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra [Política de Cookies] (incluir enlace).

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio se notificará a través de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected].